Trong phòng hạng thương gia, điều hòa bị hỏng đến mức tôi phải đổi phòng hai lần, dù tôi rất mệt và muốn nghỉ ngơi vì ngày mai còn nhiều việc phải làm, nhưng thay vào đó tôi lại phải loay hoay với cái điều hòa hỏng. Thêm vào đó, ngày hôm sau tôi yêu cầu thêm một thẻ phòng vì trong tủ lạnh có đồ ăn, nhưng không thể tắt được. Khi quay lại, thẻ phòng phụ không hoạt động, lễ tân nói rằng thẻ phòng phụ đáng lẽ phải được để trong phòng, mặc dù trước đó không hề có thông báo nào như vậy, khiến tôi phải đi đi lại lại mất. Với những trải nghiệm như thế, tôi sợ không dám ở lại Aquarius nữa, dù trước đây Aquarius có dịch vụ tốt, tôi không hiểu sao giờ lại trở nên như thế này. Chẳng trách các đồng nghiệp của tôi cũng không muốn ở Aquarius vì dịch vụ tệ hại như vậy.