Nơi nghỉ tuyệt vời, chỉ có điều nhân viên lễ tân không được thân thiện cho lắm. Nhưng nhìn chung thì ổn. Bữa sáng ngon!

Khách sạn nằm ngay đối diện bãi biển và có hồ bơi riêng. Đây là địa điểm tuyệt vời để ngắm hoàng hôn và bình minh.

Khách sạn tệ, rất tệ, không nên đặt. Chọn khách sạn đắt nhất ở đây để có đầy đủ tiện nghi, nhưng khi đến nơi xác nhận thì phòng lại không có sẵn nên bạn được nhận một phòng tồi tệ. Khách sạn không hề xác nhận gì vào ngày hôm trước, dịch vụ và quy trình làm việc đều không tốt.

Phòng của tôi, ở một tòa nhà riêng biệt, trông rất xuống cấp. Nó bụi bặm và chưa bao giờ được quét dọn. Nệm cũng bám đầy bụi, và chăn ga gối đệm thì không thể dùng được vì nó khiến tôi hắt hơi. Thậm chí còn có cả mạng nhện ở góc phòng phía sau cánh cửa. Nếu các phòng hạng sang không còn cho thuê nữa, tôi đề nghị nên phá bỏ toàn bộ tòa nhà thay vì để khách ở trong những phòng chưa được dọn dẹp suốt một tháng. Tôi rất thất vọng.

Nơi này rất đẹp, có tầm nhìn trực tiếp ra hồ, có 3 hồ bơi và dịch vụ thân thiện.

Nhân viên thân thiện, có bãi biển, phù hợp với ngân sách.

Nhân viên khách sạn thân thiện, và thủ tục nhận phòng/trả phòng rất dễ dàng. Nơi đây sạch sẽ, và bãi biển rộng rãi, hoàn hảo cho trẻ em chơi đùa. Tôi rất muốn quay lại nếu có cơ hội. 🥰

Dịch vụ tốt, khu vực khách sạn sạch sẽ và có bãi biển.

Nhân viên rất nhiệt tình, khách sạn đẹp, và tôi rất thích phòng vì rộng rãi và thoải mái. Giường êm ái, và các tiện nghi khá đầy đủ. Có gương trang điểm và vòi sen nước nóng thoải mái. Bể bơi cũng rất đẹp. Sảnh đợi đẹp với nhiều hoa. Giá cả phải chăng.

Nhân viên khách sạn thân thiện, và tầm nhìn rất đẹp, ngay trên bãi biển. Nhược điểm duy nhất trong phòng là tivi không hoạt động, và phòng không cách âm tốt. Âm thanh từ phòng bên cạnh nghe rất rõ.

Giá cả không tương xứng với chất lượng sản phẩm nhận được.

Được rồi... Phòng sạch sẽ và có cả hồ bơi nữa. Tuyệt.

Địa điểm khá tốt nhưng dịch vụ thì kém.

Quầy lễ tân tuyệt vời cho sự hợp tác của họ (các cô gái)

Không khí và phòng ốc của khách sạn thực sự khá thoải mái. Tuy nhiên, các tiện nghi được cung cấp lại không được sử dụng đầy đủ. Hồ bơi ở phía sau gần bãi biển không thể sử dụng được, mặc dù đó là một trong những điểm thu hút chính. Hơn nữa, cổng dẫn trực tiếp ra bãi biển cát trắng lại bị khóa, ngay cả khi có rất đông khách. Thật kỳ lạ khi cổng ra bãi biển không thể sử dụng được, buộc khách phải đi đường vòng khá xa. Điểm đáng thất vọng nhất là dịch vụ của nhân viên. Họ thờ ơ và coi thường, hành động như thể khách chỉ ở lại qua đêm, mặc dù chúng tôi đã trả tiền. Không hề có sự thân thiện hay chủ động giúp đỡ. Theo kinh nghiệm của tôi, nhân viên ở đây rất cần được đào tạo lại về cách phục vụ khách hàng tốt. Kết luận: Vị trí đẹp, nhưng dịch vụ và quản lý rất kém. Thật đáng tiếc khi tiềm năng bị lãng phí vì nhân viên không sẵn sàng phục vụ.

Không khí và phòng ốc của khách sạn thực sự khá thoải mái. Tuy nhiên, các tiện nghi được cung cấp lại không được sử dụng đầy đủ. Hồ bơi ở phía sau gần bãi biển không thể sử dụng được, mặc dù đó là một trong những điểm thu hút chính. Hơn nữa, cổng dẫn trực tiếp ra bãi biển cát trắng lại bị khóa, ngay cả khi có rất đông khách. Thật kỳ lạ khi cổng ra bãi biển không thể sử dụng được, buộc khách phải đi đường vòng khá xa. Điểm đáng thất vọng nhất là dịch vụ của nhân viên. Họ thờ ơ và coi thường, hành động như thể khách chỉ ở lại qua đêm, mặc dù chúng tôi đã trả tiền. Không hề có sự thân thiện hay chủ động giúp đỡ. Theo kinh nghiệm của tôi, nhân viên ở đây rất cần được đào tạo lại về cách phục vụ khách hàng tốt. Kết luận: Vị trí đẹp, nhưng dịch vụ và quản lý rất kém. Thật đáng tiếc khi tiềm năng bị lãng phí vì nhân viên không sẵn sàng phục vụ.

Phòng tiêu chuẩn khá rộng rãi và sạch sẽ. Tuy nhiên, tiếng ồn và mùi hôi từ bên ngoài có thể gây khó chịu khi ra ngoài. Chúng tôi cũng hơi thất vọng vì tất cả các hồ bơi trong khách sạn đều đang được bảo trì. Vì vậy, chúng tôi chỉ có thể chơi nước ở bãi biển, điều này khá hài lòng vì không có nhiều du khách trong thời gian chúng tôi ở khách sạn.

Đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm khách sạn ở khu vực Pangururan trên đảo Samosir. Nhìn chung, khách sạn khá thân thiện với gia đình vì tôi có dẫn theo một em bé 10 tháng tuổi, bé có vẻ rất thích bãi biển và các trò chơi dưới nước. Phòng suite khá ổn và yên tĩnh vì gần biển. Tuy nhiên, phòng tiêu chuẩn ở phía trước khách sạn hơi ồn ào và khá hôi vì nằm cạnh nhà dân.

Thức ăn không ngon và không đa dạng

Chỗ ở đẹp, có thể thử thay đổi bữa sáng