Giá quá cao / quản lý sai Không chắc chắn tại sao họ thêm "Biệt thự" vào tên của họ vì nơi này không có gì là "Biệt thự" về nó. Ngay khi chúng tôi bước vào phòng, chúng tôi cảm thấy cái giá mà chúng tôi đã trả là không hợp lý. Trên hết, kỳ nghỉ của chúng tôi không thực sự thú vị, chúng tôi ở lại 3 đêm. Sự cô lập rất tệ, thực tế không có gì, vì vậy bạn nghe thấy mọi thứ đang diễn ra trong phòng của người hàng xóm của mình. Không có sự riêng tư, bạn nhìn thẳng vào phòng của người khác và rèm cửa không đủ lớn để che toàn bộ cửa sổ. Ăn sáng là tầm thường, thực sự yêu bánh xèo pandan. Mứt có nhiều hóa chất trong đó hơn trái cây, "bánh sừng bò" chỉ trông giống 50% như bánh sừng bò và hương vị / kết cấu không liên quan gì đến bánh sừng bò, bánh mì nướng quá tải với bơ thực vật rẻ tiền để nướng nó chảo, họ sẽ tốt hơn nhiều khi mua một máy nướng bánh mì thích hợp. Không có thông tin liên lạc giữa những người phục vụ vào bữa sáng, các đơn đặt hàng đến bàn sai (và sau đó đổ lỗi cho nhau / "xin lỗi bạn tôi đã không đặt số bàn"). Thậm chí không chắc nhà hàng mở cửa cho bữa trưa hay bữa tối, nhưng xem xét chất lượng của bữa sáng và không khí ồn ào, chúng tôi có tất cả các bữa trưa / thực khách bên ngoài, nhiều lựa chọn tốt hơn ở khoảng cách đi bộ. Tối thứ 1 chúng tôi không có nước nóng, ngày thứ 2 khách sạn hết nước theo nghĩa đen, cũng vào ngày thứ 3 không có nước trong một thời gian. Vào ngày thứ 3 khi chúng tôi hỏi lần thứ hai về nước (vì chúng tôi không thể xả nước trong nhà vệ sinh của chúng tôi), chúng tôi được bảo rằng chúng tôi phải đợi cho đến khi họ tưới nước xong cho khu vườn. Gì?! Hầu hết các nhân viên dường như không vui vẻ lắm khi làm việc ở đây, một nụ cười khó có thể xuất hiện, không có thái độ hiếu khách ấm áp thực sự như người Balani thực sự được biết đến. Các mattras không lên đến giá của căn phòng, mỗi sáng chúng tôi thức dậy với một cơn đau lưng. WIFI không tốt chút nào. Không chỉ tiêu cực: quan điểm là ok, hồ bơi đẹp, cảnh quan / làm vườn rất tốt Khi bây giờ đi qua các ý kiến về TA và những người khác, dường như nơi này chỉ là quản lý sai, thực sự có thể sử dụng một người quản lý thích hợp. Cũng thú vị để xem cách người quản lý phản ứng với các đánh giá tiêu cực, anh chàng không có ý tưởng về sự hiếu khách và làm thế nào để giải quyết các khiếu nại. Không có lý do gì để bào chữa và thực sự đổ lỗi cho khách hàng, vì vậy tôi thực sự tự hỏi tôi sẽ nhận được phản hồi gì từ bs.