R***i
Quá cảnh
6,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Căn phòng có vẻ chưa sẵn sàng để nhận phòng. Không có khăn tắm, dép đi trong nhà hay bàn chải đánh răng. Nước chảy yếu, và bình nước nóng đang được sửa chữa. Phòng tắm bốc mùi nước tiểu và có muỗi. Một số viên gạch lát sàn hành lang bị nứt. Một số đĩa ăn sáng cũng bị nứt.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kính gửi ông R*I, Lời chào thân ái từ Khách sạn 88 Jember. Thay mặt Ban quản lý Khách sạn 88 Jember, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra, đặc biệt là về phòng không có khăn tắm, dép đi trong nhà và bàn chải đánh răng, áp lực nước vòi sen yếu và bình nước nóng bị hỏng, cũng như việc phòng tắm không được sạch sẽ. Chúng tôi vô cùng tiếc vì điều này đã xảy ra với ông trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và cải thiện dựa trên phản hồi của ông. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại và cho ông thấy những thay đổi tốt hơn của chúng tôi. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi và cảm ơn ông. Trân trọng. Ban quản lý Khách sạn 88 Jember
Xem bản gốc






