Điều khiến chúng tôi hối hận vì đã ở đây:
1. Các quy định được đưa cho chúng tôi sau khi chúng tôi đã ký hợp đồng và trả tiền đặt cọc. Điều này khiến chúng tôi cảm thấy như bị mắc bẫy vì các quy định được đưa ra quá sớm và khắc nghiệt, chỉ toàn là quy định = phạt tiền, tiền bạc.
2. Bạn có thể tự đọc ngày tháng, và nó được ghi là ngày 14 tháng 7, mặc dù thực tế sự việc xảy ra vào ngày 4 tháng 7. Lý do là gì? Để bạn có thể tự bào chữa rằng không có sự cố nào xảy ra vào ngày 4 tháng 7 sao?
3. Các quy định mà bạn đặt ra thực sự quá đáng. Khi tôi hỏi thẳng họ sau khi trả phòng, "Loại người điên nào lại ở trong biệt thự, mang theo đàn organ, rồi tổ chức tiệc tùng? Có khách nào ở biệt thự này và làm điều gì đó lố bịch dẫn đến một quy định lố bịch khác không? Có khách nào thực sự bị phạt 10 triệu rupiah vì vi phạm điều đó không?" Câu trả lời của bạn cho thấy rõ ràng bạn không tự tin vào các quy định mà mình đã đặt ra.
4. Ga trải giường, chăn, võng và khăn tắm đều bị ố và không được sạch sẽ hoàn hảo. Ngay cả sàn nhà cũng lồi lõm và vá víu, điều hòa thì không mát, ban ngày lại ngột ngạt.
5. Các ông/bà đe dọa chúng tôi bằng quy định rằng nếu gây ồn ào, chúng tôi sẽ bị phạt tới 10 triệu rupiah? Nhưng các ông/bà thậm chí không thể tạo ra một bầu không khí yên tĩnh; thay vào đó, chúng tôi phải chịu đựng mọi tiếng ồn, bất kể nguồn gốc từ đâu. Thật nực cười.
Tại sao lại áp đặt những quy định như vậy để dọa khách nếu các ông/bà thậm chí không cung cấp những điều tốt nhất cho họ?
Tôi đã có tâm trạng tồi tệ trước khi hết giờ trả phòng.
Tôi đã từng ở những biệt thự tốt hơn thế này ở Bali, và chưa bao giờ có quy định nào tàn nhẫn và hà khắc như vậy. Và tôi là một người tỉnh táo, vì vậy không cần thiết phải có những quy định vô lý như vậy. Chúng tôi biết phép lịch sự và hiểu về sự sạch sẽ. Nói về sự sạch sẽ, giường của các ông/bà bẩn thỉu đấy...
Rõ ràng chủ nhà là loại người như thế nào. Nếu bộ phận nhân sự của họ tốt, sẽ không có quy định thô lỗ như vậy đối với khách.
Ngoài ra, khi tôi đến gần, có một nhân viên bảo vệ đang ngồi trước sảnh. Tôi hỏi sảnh nào, anh ta trả lời trong khi vẫn ngồi và nghịch điện thoại. Thật là lịch sự!
Tóm lại, tôi phát ngán rồi. Cảm ơn.