Nhân viên lễ tân khá thân thiện, mặc dù chúng tôi phải đợi một lúc để làm thủ tục nhận phòng. Phòng chờ và các phòng đều thoải mái, bữa sáng ngon miệng, dù không đa dạng lắm. Tuy nhiên, khi tắm buổi sáng, nước không chảy ra dù bọn trẻ đã cởi quần áo và xoa xà phòng xong. Chúng tôi phải đợi một lúc để tráng lại, dù bọn trẻ đã cảm thấy lạnh.