Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những nhận xét ấm áp và dễ chịu về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi đọc được rằng Quý khách rất yêu thích sự thuận tiện khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Việc kết nối trực tiếp với MARGOCITY và khoảng cách đi bộ thuận tiện đến Quảng trường Thị trấn Depok (Detos) và Ga Pondok Cina (Pocin) thực sự là những lợi thế của vị trí khách sạn, giúp khách dễ dàng thực hiện mọi hoạt động. Quan trọng không kém, lời khen ngợi của Quý khách dành cho sự thân thiện của toàn thể nhân viên chúng tôi thực sự khiến chúng tôi cảm động. Chào đón mọi vị khách bằng sự nồng nhiệt và dịch vụ tốt nhất là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Sự đánh giá cao của Quý khách chắc chắn là động lực và sự khích lệ to lớn cho toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ thân thiện, chất lượng và sự thoải mái tốt nhất. Toàn thể đội ngũ của tôi và tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến thăm tiếp theo! Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú, yêu thích vị trí thuận tiện gần các trung tâm mua sắm và thưởng thức các món ăn ngon của chúng tôi. Việc biết rằng sự kết hợp giữa tiện nghi phòng ốc, vị trí thuận tiện và chất lượng ẩm thực đã mang đến cho Quý khách một trải nghiệm hài lòng như vậy là niềm vui của toàn thể đội ngũ nhân viên. Sự đánh giá cao của Quý khách chắc chắn là nguồn động viên lớn lao cho đội ngũ Dọn phòng, Lễ tân và Ẩm thực của chúng tôi để tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về dịch vụ và chất lượng thực phẩm. Toàn thể đội ngũ của tôi và tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi Dwi are, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã hài lòng với những phòng rộng rãi của chúng tôi và đánh giá cao vị trí chiến lược của khách sạn với khả năng tiếp cận thuận tiện đến các địa điểm trong thành phố. Việc biết rằng không gian rộng rãi của phòng và khả năng kết nối liền mạch của chúng tôi đã góp phần tạo nên một kỳ nghỉ thoải mái và không gặp rắc rối là niềm vui lớn đối với toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Cung cấp cho khách hàng không gian rộng rãi để thư giãn cùng với khả năng tiếp cận dễ dàng đến các điểm đến địa phương luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Phản hồi tích cực của bạn là nguồn động viên tuyệt vời cho tất cả chúng tôi để tiếp tục duy trì tiêu chuẩn chất lượng và sự thoải mái cao. Tôi và đội ngũ của mình rất mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến đi tiếp theo của bạn! Trân trọng, Bay Sjahfendi. Tổng Giám đốc

Kính gửi Muhammad I, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tốt đẹp về trải nghiệm của bạn tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và thấy khách sạn của chúng tôi là một nơi tuyệt vời để lưu trú. Mặc dù chuyến thăm của bạn ngắn ngủi, nhưng chúng tôi tự hào đã để lại cho bạn một ấn tượng đầu tiên tích cực và đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng rằng lần sau bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để có thể tận hưởng trọn vẹn tất cả các tiện nghi, sự thoải mái của các phòng và các món ăn tuyệt vời của chúng tôi. Toàn bộ đội ngũ nhân viên của tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Margo Depok cho một kỳ nghỉ dài hơn và đáng nhớ không kém. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Chúng tôi cũng rất hạnh phúc khi quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, sự sạch sẽ của các phòng và chất lượng món ăn mà chúng tôi phục vụ. Cung cấp dịch vụ thân thiện, duy trì sự sạch sẽ và phục vụ các món ăn ngon là những cam kết mà chúng tôi luôn ưu tiên để mang lại sự thoải mái và hài lòng cho mọi khách hàng. Sự đánh giá cao của quý khách là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Toàn thể nhân viên và tôi rất mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi Elyda A. N., Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực về trải nghiệm của bạn tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy quá trình nhận phòng dễ dàng và thông tin mà nhân viên của chúng tôi cung cấp về các hoạt động của khách sạn và các lựa chọn phiếu ăn sáng rất hữu ích. Chúng tôi cũng rất vui vì những thông tin này đã giúp bạn dễ dàng tùy chỉnh nhu cầu ăn sáng của mình trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, sự thoải mái của điều hòa và việc dễ dàng tiếp cận với Trung tâm thương mại Margo City. Lời khen ngợi của bạn về sự thân thiện và hữu ích của nhân viên chắc chắn là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ chu đáo, tận tâm và chu đáo. Cảm ơn bạn cũng đã bày tỏ rằng Khách sạn Margo là lựa chọn của bạn để "thoát khỏi cuộc sống thường nhật" và thay đổi không khí ở Depok. 😊 Chúng tôi rất vui khi được là nơi bạn tận hưởng thời gian nghỉ ngơi và tạo nên trải nghiệm nghỉ dưỡng dễ chịu. Sự đánh giá cao của bạn là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và duy trì chất lượng trải nghiệm mà chúng tôi mang lại. Tôi và toàn thể đội ngũ nhân viên rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi ông Syahbandi P., Cảm ơn ông/bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm và phản hồi về chuyến thăm của mình tại Khách sạn The Margo Depok. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện và thất vọng mà ông/bà đã gặp phải, đặc biệt là về hai vấn đề mà chúng tôi lẽ ra có thể giải quyết tốt hơn. Về việc hỗ trợ nhập thông tin người dùng Netflix, chúng tôi xin lỗi vì yêu cầu của ông/bà đã được tiếp nhận và chúng tôi được thông báo rằng nhân viên sẽ có mặt để hỗ trợ, nhưng nhóm của chúng tôi đã không liên lạc lại khi ông/bà trả phòng. Điều này chắc chắn không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong đợi và sẽ được sử dụng làm cơ sở để đánh giá về sự phối hợp và theo dõi các yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự không nhất quán trong thông tin liên quan đến tiện ích đỗ xe. Thông tin về việc đăng ký đỗ xe thông qua biển số xe khi nhận phòng lẽ ra phải được xác nhận lại chính xác hơn, để ông/bà không gặp vấn đề khi trả phòng và bị tính phí 70.000 Rp. Chúng tôi hiểu rằng điều này chắc chắn rất đáng thất vọng, đặc biệt là sau khi trước đó đã được thông báo rằng việc đỗ xe là miễn phí. Phản hồi của ông/bà rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc giao tiếp, ghi nhận và theo dõi các yêu cầu của khách hàng tốt hơn và nhất quán hơn. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự tin tưởng của quý khách dành cho Khách sạn Margo và mong muốn có cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã tận hưởng nhiều hoạt động khác nhau trong suốt kỳ nghỉ, từ bơi lội, tham quan Trung tâm thương mại Margo City Mall, đến việc sử dụng vé vào cửa Timezone miễn phí. Chúng tôi hy vọng những tiện ích và ưu đãi này sẽ mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thú vị và giá trị gia tăng cho quý khách và gia đình. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về khu vui chơi trẻ em. Chúng tôi hiểu rằng một khu vui chơi đầy đủ rất quan trọng, đặc biệt là đối với những khách có con nhỏ. Chúng tôi sẽ chia sẻ những đề xuất của quý khách về việc bổ sung cầu trượt, khu vực bóng và các tiện ích vui chơi khác với đội ngũ phụ trách để đánh giá, nhằm giúp Góc Trẻ em của chúng tôi trở nên hoàn thiện và thân thiện hơn với trẻ em. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và phản hồi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Khách sạn Margo Depok để có một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và phản hồi về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải do không thể cung cấp phòng không hút thuốc trong thời gian lưu trú, dẫn đến việc quý khách phải ở phòng hút thuốc. Chúng tôi hiểu rằng mặc dù phòng đã được vệ sinh và khử trùng bằng ozone, mùi thuốc lá nồng nặc vẫn có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và sẽ chia sẻ với bộ phận liên quan để xem xét, đặc biệt là nhằm đảm bảo chất lượng và hiệu quả của quy trình quản lý phòng hút thuốc trước khi bố trí cho khách. Chúng tôi hiểu rằng sự thoải mái trong phòng là một phần quan trọng của trải nghiệm khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp nhiều lựa chọn phòng hơn, phù hợp hơn với nhu cầu và mong đợi của quý khách trong tương lai. Toàn thể đội ngũ nhân viên của tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok và mang đến cho quý khách trải nghiệm thoải mái hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái, dễ chịu và tận hưởng bầu không khí dễ chịu trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự nhận xét của quý khách về các tiện nghi đa dạng của khách sạn và những đề xuất của quý khách. Tạo ra một bầu không khí thoải mái, yên tĩnh và dễ chịu là cam kết mà chúng tôi luôn ưu tiên để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Sự đánh giá cao và những đề xuất của quý khách là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Toàn thể đội ngũ của tôi và tôi rất mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi ông Ruin F. H., Cảm ơn ông/bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông/bà đánh giá Khách sạn Margo là một trong những lựa chọn tốt nhất ở Depok và ông/bà hài lòng với sự tiện lợi khi có lối đi trực tiếp đến Trung tâm thương mại Margo City. Vị trí chiến lược và lối đi trực tiếp đến trung tâm thương mại là một trong những thế mạnh của chúng tôi, đảm bảo sự tiện lợi và thoải mái cho mọi khách hàng. Sự đánh giá cao của ông/bà là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để luôn duy trì chất lượng dịch vụ và tiện nghi cao nhất cho khách hàng. Toàn bộ đội ngũ của tôi và tôi rất mong được chào đón ông/bà trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi Jimmy S., Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và trải nghiệm của bạn về chuyến thăm Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung bạn hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự hiểu sự thất vọng của bạn về yêu cầu bánh sinh nhật bất ngờ cho người thân của bạn, mà bạn đã gửi qua ứng dụng và trực tiếp cho anh Ari từ bộ phận Lễ tân. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đội ngũ của chúng tôi đã đáp ứng yêu cầu của bạn, nhưng chiếc bánh bất ngờ như mong đợi đã không có sẵn khi bạn trả phòng. Hơn nữa, điều này liên quan đến một khoảnh khắc gia đình đặc biệt chắc chắn rất có ý nghĩa đối với bạn. Chúng tôi hiểu rằng nếu bạn biết ngay từ đầu rằng yêu cầu không thể được đáp ứng, bạn đã có thể có cơ hội đặt bánh từ bên ngoài khách sạn. Phản hồi này là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá lại việc phối hợp và ghi nhận các yêu cầu đặc biệt giữa các bộ phận để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa, đặc biệt là đối với các yêu cầu liên quan đến các lễ kỷ niệm và những khoảnh khắc đặc biệt của khách. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự tin tưởng của quý khách khi lựa chọn Khách sạn Margo là một phần trong lễ kỷ niệm của gia đình, và chúng tôi xin lỗi vì lần này chúng tôi đã không thể mang đến trải nghiệm đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Toàn bộ đội ngũ nhân viên và tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và phản hồi về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, sự sạch sẽ của khách sạn và vị trí thuận tiện gần Trung tâm thương mại Margo City. Đây đều là những khía cạnh về sự thoải mái mà chúng tôi luôn ưu tiên cho mỗi vị khách. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi nếu chất lượng và hương vị của món ăn chúng tôi phục vụ không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là một số món ăn được cho là thiếu hương vị hoặc nhạt nhẽo. Phản hồi này rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận Ẩm thực để đánh giá và cải thiện chất lượng và hương vị của các món ăn. Cảm ơn quý khách về những góp ý. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm ẩm thực tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Toàn thể đội ngũ của tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và phản hồi về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách nhìn chung hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải khi sử dụng khu vực bãi đậu xe tầng hầm, đặc biệt là khi ra khỏi bãi đậu xe vào sáng sớm. Khu vực thiếu ánh sáng và không có biển chỉ dẫn chắc chắn có thể khiến khách cảm thấy không thoải mái và khó tìm đường ra. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển ngay lập tức đến bộ phận liên quan để xem xét, đặc biệt là về hệ thống chiếu sáng và việc bổ sung biển báo hoặc biển chỉ dẫn ở khu vực tầng hầm. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện sự an toàn, thoải mái và dễ dàng tiếp cận cho tất cả khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và phản hồi của quý khách. Chúng tôi rất trân trọng cơ hội được cải thiện để chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ tốt hơn nữa. Toàn bộ đội ngũ của tôi và tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ thân thiện do đội ngũ nhân viên của chúng tôi cung cấp. Cung cấp dịch vụ thân thiện, ấm áp và chuyên nghiệp là cam kết mà chúng tôi luôn ưu tiên hàng đầu để mang lại sự thoải mái và hài lòng cho mỗi vị khách. Sự đánh giá cao của quý khách là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ tiếp tục nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi vị khách. Toàn thể đội ngũ của tôi và tôi rất mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách nhìn chung hài lòng với không gian và sự sạch sẽ của khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng rất trân trọng phản hồi của quý khách về hương vị của một số món ăn sáng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với đội ngũ Ẩm thực để đánh giá và liên tục cải thiện chất lượng và sự nhất quán của các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi, cũng như đã tin tưởng lựa chọn Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với bữa sáng của chúng tôi. Sự đánh giá cao của quý khách về chất lượng bữa sáng là động lực để đội ngũ Ẩm thực của chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao trải nghiệm ẩm thực cho quý khách. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về kích thước phòng đôi và các tiện nghi hiện có. Phản hồi này rất có giá trị đối với chúng tôi như một nguồn tài liệu đánh giá để liên tục cải thiện sự thoải mái và đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Bay Sjahfendi, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá tuyệt vời và lựa chọn Khách sạn Margo Depok. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với không gian của khách sạn và thấy đội ngũ nhân viên của chúng tôi rất tận tình giúp đỡ trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất vui khi quý khách đánh giá cao sự thuận tiện khi khách sạn nằm ngay cạnh Trung tâm thương mại Margo City Mall, giúp quý khách dễ dàng thư giãn, mua sắm và tận hưởng thời gian rảnh rỗi. Những lời khen ngợi của quý khách thực sự được chúng tôi trân trọng và là động lực lớn để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục mang đến sự hiếu khách tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Margo Depok trong thời gian tới. Trân trọng, Bay Sjahfendi. Tổng Giám đốc