Tôi đã ở tại Hotel de Resort Mojokerto, với hy vọng có một trải nghiệm thoải mái nhờ vị trí hấp dẫn và concept khu nghỉ dưỡng của khách sạn. Nhìn chung, khách sạn có bầu không khí yên tĩnh, không gian rộng rãi và nhân viên thân thiện khi làm thủ tục nhận phòng. Phòng cũng khá sạch sẽ.
Tuy nhiên, kỳ nghỉ của tôi không được trọn vẹn vì điều hòa trong phòng không hoạt động tốt (nó bị tắt). Phòng trở nên khá nóng và khó chịu, đặc biệt là vào ban đêm. Tôi đã báo cáo vấn đề này với khách sạn, nhưng thời gian phản hồi khá lâu và không được giải quyết ngay lập tức. Điều này chắc chắn đã ảnh hưởng đến chất lượng giấc ngủ của tôi.
Tôi hy vọng rằng trong tương lai, khách sạn sẽ chú trọng hơn đến việc bảo trì các tiện nghi trong phòng, đặc biệt là điều hòa, và sẽ cải thiện thời gian phản hồi đối với các khiếu nại của khách. Với những cải tiến này, Hotel de Resort Mojokerto có tiềm năng rất lớn để mang đến trải nghiệm tốt hơn nhiều cho khách hàng.