Thiếu hẳn những nụ cười, lời chào hỏi và sự niềm nở. Phòng ở trong tình trạng tồi tệ khi tôi nhận phòng lúc khoảng 10 giờ tối. Ánh sáng rất yếu, một số đèn bị hỏng nhưng không được thay thế, phòng rất bụi bẩn và được bảo trì kém. Điều hòa không lạnh và rất ồn. Tôi ngủ nóng cả đêm và không thể ngủ được. Tivi chỉ có tiếng mà không có hình ảnh. Tôi ở phòng góc trên tầng một. Ban quản lý nên chú ý hơn đến các tiện nghi. Tôi cũng nghe được một câu chuyện kinh dị. Lúc 2 giờ sáng, tôi nghe thấy ai đó đang tắm, nhưng khi kiểm tra thì không thấy ai cả. Về dịch vụ và tiện nghi, tôi chỉ cho 2 sao, nhưng có vẻ như mức giá này là chấp nhận được.