WO
Wendy O.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Số lượng gián ngày càng tăng lên... Sau một thời gian, nơi này trông giống như một trang trại gián.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
Kính gửi ông Wendy, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Aston Pluit. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà ông đã gặp phải liên quan đến vấn đề vệ sinh và sự xuất hiện của gián trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng điều này đã gây ra sự khó chịu và không đáp ứng được tiêu chuẩn vệ sinh mà chúng tôi mong muốn đối với mỗi khách hàng. Phản hồi của ông là mối quan tâm nghiêm túc của ban quản lý chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá và cải thiện công tác giám sát vệ sinh phòng ốc và các khu vực của khách sạn, bao gồm cả việc phối hợp với đội ngũ liên quan để thực hiện các biện pháp kiểm soát dịch hại toàn diện nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi về trải nghiệm không pleasant này. Chúng tôi hy vọng ông sẽ cho chúng tôi cơ hội được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ thoải mái hơn nhiều. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Aston Pluit.
Xem bản gốc



