Phòng 209 của tôi có mùi mốc, điều hòa không lạnh, phòng không được sạch sẽ lắm, và nhà vệ sinh thì bẩn. Hy vọng tình trạng này sẽ được cải thiện trong tương lai.

Khách sạn chỉ có duy nhất lễ tân, không ai giúp tôi mang hành lý lên phòng ở tầng hai, mặc dù tôi leo cầu thang rất khó khăn (tôi 60 tuổi). Phòng khách sạn rất bẩn, sàn nhà bụi bặm, và rèm cửa sổ có những vết mốc đen và nâu. Phòng tắm trơn trượt do cặn xà phòng khô, và gạch men cũng trơn, khiến nó không phù hợp để sử dụng, vì tôi đã bị ngã khi tắm. May mắn thay tôi vẫn còn sống để có thể khiếu nại với lễ tân. Tôi đi dự một sự kiện và yêu cầu dọn dẹp phòng và thay rèm cửa. Khi về nhà sau sự kiện, tôi chỉ nhận được câu trả lời thờ ơ rằng không thể thay rèm cửa, với lý do không rõ ràng. Không có giải pháp nào vì họ nói tầng một và tầng hai đã kín phòng, và tôi không thể leo cầu thang lên tầng ba. Tôi đã đợi hơn một giờ, và lễ tân vẫn im lặng, không đưa ra giải pháp nào mỗi khi tôi hỏi. Cô ấy bỏ mặc tôi trên ghế sofa trước mặt mà không có giải pháp nào, chỉ im lặng. Tôi leo cầu thang lên phòng, cơ thể tôi đau nhức vì cú ngã trước đó, thu dọn đồ đạc rồi loạng choạng xuống cầu thang ôm theo hành lý. Tại quầy lễ tân, tôi hỏi lại xem giải pháp là gì. Tôi định về nhà chứ không phải ở lại khách sạn. Tôi không thể tưởng tượng được nếu mình là người từ nơi khác đến thì sẽ ra sao. Trước khi rời đi, tôi hỏi lại giải pháp, và nhân viên nói sẽ đổi phòng từ 204 sang 208. Mặc dù trước đó họ đã nói tầng hai cũng đã kín phòng. Thực tế là tôi đã gọi điện cho nhân viên và nói với họ rằng khách phòng 208 sẽ nhận phòng vào ngày mai, nhưng nhân viên vẫn không chịu đổi phòng cho tôi vì họ đã nói tầng hai đã kín. Nhân viên khách sạn thật tàn nhẫn và không có chút cảm thông nào (chỉ có một nhân viên là thực sự tận tâm). Khi họ muốn đổi phòng cho tôi, tôi từ chối lên dù họ đã đề nghị giúp tôi. Tôi cho rằng nhân viên thiếu sự cảm thông và thiếu chuyên nghiệp trong việc đưa ra giải pháp. Tôi không lên phòng 208 mà lấy chìa khóa và trả lại chìa khóa cho phòng 204. Tôi trở về nhà thật của mình, nơi có nhiều tiện nghi hơn khách sạn này. Tôi chỉ ở lại để trị liệu bằng bơi lội, vì tôi gặp khó khăn khi leo cầu thang.

Thích hợp cho kỳ nghỉ gia đình. Giá cả phải chăng.

Tôi mua nó cho người khác, nhưng các đánh giá đều tốt.

Chỉ có một chút vấn đề với nước trong phòng tắm thôi. Ngoài ra thì mọi thứ đều ổn. 👌🏻 Vui lòng chú ý đến nước để tránh trường hợp nước đột ngột ngừng chảy. May mắn là nhân viên đã xử lý nhanh chóng.

Nhân viên thân thiện ✔️ Tôi ở đây 2 đêm, nhưng đêm đầu tiên tôi gặp một chút vấn đề với phòng tắm. Khi đang đi vệ sinh, bồn cầu đột nhiên không xả nước được, 🥲 và vòi hoa sen cũng không hoạt động. 🥲 Tôi lập tức liên hệ với nhân viên, và may mắn thay, họ đã nhanh chóng khắc phục sự cố. ✔️ Tôi đề nghị nên sửa lại hệ thống nước trong phòng tắm, vì nước chảy rất chậm. Thực đơn bữa sáng trong suốt 2 đêm tôi ở đây cũng thay đổi. Món chính chỉ có 3 món ăn kèm, nhưng cũng ổn, và thực đơn khác nhau mỗi ngày. ✔️ Không gian thoải mái, râm mát với nhiều cây xanh. ✔️

Vui vẻ. Bể bơi sạch sẽ.

Nơi này thú vị và thư giãn.

khách sạn tốt, nhiều tiện nghi, phòng lớn và giá khoảng 400 nghìn

Nơi đẹp, thoải mái, sạch sẽ.

khăn tắm chưa sẵn sàng khi nhận phòng

Rất thoải mái cho kỳ nghỉ cùng gia đình hoặc chỉ là nơi nghỉ ngơi khi quá cảnh vì không xa sân bay.

Khách sạn rất mát mẻ và thoáng mát với sân trong

Nơi này rất thoải mái và yên tĩnh, vì vậy bạn sẽ cảm thấy như ở nhà khi nghỉ qua đêm tại khách sạn này.

Tiếp tục và cải thiện nhiều hơn nữa

Đồ ăn ngon, có phục vụ phòng, nhưng tiếc là bãi đậu xe máy ở bên ngoài dành cho những người ở lại qua đêm, mặc dù cũng có bãi đậu xe ô tô ngay trước phòng, chúng tôi hơi cảnh giác mặc dù có bảo vệ ở bãi đậu xe máy nhưng hiếm khi thấy họ ở đó. Nhìn chung là tốt

Rất tốt, rất tốt

Rất hài lòng về dịch vụ và sự sạch sẽ, nhược điểm duy nhất là wifi hơi chậm (kết nối không đủ mạnh).

Khách sạn tốt, view đẹp, phòng cũng tốt, chỉ có phòng tắm có lẽ cần nâng cấp tốt hơn một chút, phòng tắm hiện tại giống như phòng tắm của nhà khách hoặc hạng lưu trú hoa nhài, cần được nâng cấp.. .!

Vị trí của khách sạn này rất chiến lược từ trung tâm thành phố Palu, nhân viên khách sạn thân thiện và phản ứng nhanh, không khí rất dễ chịu, thích hợp cho những gia đình muốn có thời gian dành cho gia đình, không khí đẹp với nhiều cây xanh, sạch sẽ, mát mẻ , wifi cũng có, chỉ có điều đồ ăn ít đa dạng thôi :)). Cảm ơn khách sạn Jazz, lần sau Chúa sẵn lòng, hãy ghé thăm lại :)