Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và nhận xét tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một trải nghiệm hài lòng. Sự đánh giá cao đặc biệt dành cho sự thân thiện của nhân viên là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Clove Bandung cho một kỳ nghỉ thú vị khác. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và nhận xét tuyệt vời từ ông Herdian. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng khung cảnh tuyệt vời và hài lòng khi được trực tiếp chiêm ngưỡng vẻ đẹp của phong cảnh tại Khách sạn Clove Bandung. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông Herdian trở lại Khách sạn Clove Bandung để cùng tạo nên nhiều khoảnh khắc đáng nhớ hơn nữa trong tương lai. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn của chúng tôi thân thiện với trẻ em và có khu vườn rộng rãi để các bé có thể tự do khám phá môi trường xung quanh. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến số lượng thang máy hạn chế, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn khi lên xuống. Phản hồi này chắc chắn là một ghi chú đánh giá quan trọng giúp chúng tôi cải thiện sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách một lần nữa tại Khách sạn Clove Bandung để cùng tạo nên nhiều khoảnh khắc đáng nhớ hơn trong tương lai. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và nhận xét tuyệt vời từ cô Indah. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã tận hưởng khung cảnh và các tiện nghi tuyệt vời trong kỳ nghỉ của mình. Tuy nhiên, chúng tôi xin chân thành xin lỗi về sự bất tiện do vị trí phòng của quý khách ở tầng 3 khá gần khu vực nhà hàng và phòng tiệc, dẫn đến tiếng ồn từ các hoạt động trong khu vực nhà hàng. Phản hồi quý giá này sẽ là một ghi chú đánh giá quan trọng giúp chúng tôi cải thiện sự thoải mái trong bố trí phòng và quản lý mức độ tiếng ồn, đặc biệt là đối với khách lưu trú ở khu vực gần các tiện ích công cộng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Clove Bandung với một kỳ nghỉ yên tĩnh và thú vị hơn trong tương lai. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ được cung cấp trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Clove Bandung. Sự đánh giá cao này chắc chắn là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Clove Bandung để cùng tạo nên những khoảnh khắc tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách hàng Tobingboxer đã dành cho chúng tôi đánh giá hoàn hảo và lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã hài lòng với dịch vụ tốt và sự thân thiện của toàn thể nhân viên trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao này chắc chắn là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp những dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Clove Bandung để cùng tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ hơn nữa trong tương lai. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn bạn rất nhiều về bài đánh giá và sự đánh giá tuyệt vời của bạn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ gần một tuần tại khách sạn của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn về sự thân thiện và hỗ trợ của toàn thể nhân viên, thực đơn bữa sáng ngon miệng và giá phòng rất phải chăng vào các ngày trong tuần là niềm vui của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp bạn trở lại Khách sạn Clove Bandung cho một kỳ nghỉ thú vị khác. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và xếp hạng. Chúng tôi rất biết ơn khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách nhìn chung là hài lòng. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự chậm trễ và phản hồi muộn khi quý khách xác nhận về đồ thất lạc. Chúng tôi rất trân trọng sự thông cảm của quý khách, và phản hồi này là một ghi chú quan trọng đối với đội ngũ của chúng tôi để quá trình sơn sửa và xử lý đồ thất lạc có thể được thực hiện nhanh chóng hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Clove Bandung với dịch vụ tốt hơn trong tương lai. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá này. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm rất đáng thất vọng mà bạn đã gặp phải trong thời gian lưu trú, điều này hoàn toàn không đáp ứng được tiêu chuẩn tiện nghi của một khách sạn 4 sao. Chúng tôi đã ghi nhận tất cả các điểm chính mà bạn đã nêu ra liên quan đến việc thiếu máy sấy tóc và lược, vỏ gối bẩn, vòi sen trong phòng tắm bị hỏng, lưu lượng nước yếu và khó điều chỉnh nhiệt độ, cũng như mùi khó chịu trong phòng. Điều này không nên xảy ra và là một vấn đề đáng lo ngại đối với chúng tôi. Chúng tôi đã chuyển tất cả phản hồi này đến các bộ phận liên quan - cụ thể là Bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật và Lễ tân - để kiểm tra ngay lập tức, sửa chữa cơ sở vật chất và cải thiện tổng thể các tiêu chuẩn vệ sinh nhằm ngăn ngừa sự việc tái diễn trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng sự trung thực và phản hồi của bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ có cơ hội trong tương lai để chứng minh những cải thiện cụ thể về dịch vụ và cơ sở vật chất tại Khách sạn Clove Bandung. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm vô cùng khó chịu và sự bất tiện nghiêm trọng mà bạn đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Các vấn đề liên quan đến mùi hôi trong phòng tắm và ga trải giường bị ố bẩn, không thể sử dụng được là hoàn toàn không thể chấp nhận được và thấp hơn nhiều so với tiêu chuẩn vệ sinh mà chúng tôi đã thiết lập. Chúng tôi vô cùng tiếc rằng bạn đã phải ngủ mà không có chăn trong tình huống này. Chúng tôi đã nghiêm túc và khẩn trương báo cáo vấn đề này cho ban quản lý, bộ phận buồng phòng và bộ phận kỹ thuật để điều tra kỹ lưỡng, vệ sinh tổng thể và tăng cường giám sát việc kiểm tra phòng trước khi bàn giao cho khách. Chúng tôi đánh giá cao sự trung thực và phản hồi của bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ có cơ hội trong tương lai để chứng minh những cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và vệ sinh tại Khách sạn Clove Bandung. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát viên lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và xếp hạng dành cho Khách sạn Clove Bandung. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị. Sự thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của toàn bộ đội ngũ nhân viên chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại để tạo nên một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa trong tương lai. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã ấn tượng bởi khung cảnh tuyệt đẹp của những ngọn đồi và ánh đèn thành phố, khu vực sân trong rộng rãi với tiện nghi chạy bộ, thực đơn ngon miệng và đa dạng tại nhà hàng, và sự thoải mái của khu vực thư giãn gần sảnh. Sự đánh giá cao này là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp những dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại để tận hưởng thêm nhiều khoảnh khắc thú vị tại Khách sạn Clove Bandung. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát viên Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và xếp hạng khách sạn Clove Hotel Bandung. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn của chúng tôi là lựa chọn phù hợp để dành thời gian cùng gia đình, với giá cả phải chăng và luôn duy trì sự sạch sẽ và tiện nghi. Chúng tôi cũng đánh giá cao ghi chú nhỏ về vị trí khách sạn như một thông tin hữu ích. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại để tận hưởng kỳ nghỉ thú vị cùng chúng tôi. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và nhận xét tuyệt vời từ cô Wawa W. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời khi thưởng thức bữa sáng với nhiều món ăn đa dạng trong thực đơn của chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú. Sự hài lòng của quý khách về các lựa chọn bữa sáng là động lực lớn cho đội ngũ ẩm thực và vận hành của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại để tận hưởng một kỳ nghỉ và khoảnh khắc ẩm thực thú vị khác tại Khách sạn Clove Bandung. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và nhận xét vô cùng ấn tượng từ ông/bà Gun G. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã rất ấn tượng với môi trường và bầu không khí yên bình của khách sạn chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú từ ngày 15-16 tháng 7 năm 2026. Sự thoải mái và yên tĩnh luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi dành cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại để cùng tạo nên những khoảnh khắc tuyệt vời hơn nữa tại Khách sạn Clove Bandung. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải do sự thiếu hỗ trợ từ nhân viên của chúng tôi khi quý khách đến với nhiều hành lý. Chúng tôi rất tiếc vì nhân viên lễ tân đã không chủ động và không cung cấp sự hỗ trợ theo tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi này làm cơ sở cho một cuộc đánh giá chuyên sâu để toàn bộ đội ngũ sẽ phản hồi nhanh chóng và chu đáo hơn đối với nhu cầu của khách hàng trong tương lai. Chúng tôi cũng ghi nhận phản hồi của quý khách về vị trí khách sạn khá xa trung tâm thành phố. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể không phù hợp với khả năng di chuyển của quý khách và chúng tôi đánh giá cao phản hồi chân thành của quý khách. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát viên lễ tân

Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm chân thực của mình. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về tầm nhìn dễ chịu tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cũng ghi nhận nhận xét của bạn về các tiện nghi trong phòng, mà chúng tôi cho là ở mức trung bình; đây là một đánh giá quan trọng để chúng tôi đảm bảo chất lượng tiện nghi trong phòng luôn ở mức tối ưu và tương xứng, dành cho cả khách sử dụng giá khuyến mãi và giá thông thường. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện. #icloveyou. Từ tận đáy lòng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát viên Lễ tân

Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong quá trình nhận phòng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng với tư cách là khách, quý khách mong muốn sự thoải mái và tiện nghi trong khung thời gian đã định mà không có bất kỳ lý do nào khác. Việc nhận phòng muộn, phòng chưa sẵn sàng lúc 3:00 chiều (giờ miền Tây nước Anh), ngay cả khi khách sạn có tỷ lệ lấp đầy cao, không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi mong muốn đạt được. Chúng tôi đã nghiêm túc ghi nhận phản hồi của quý khách về việc cần cải thiện hệ thống hoạt động nhận phòng và sẽ khắc phục vấn đề này để tránh sự việc tái diễn và cho phép khách nghỉ ngơi theo đúng lịch trình. Cảm ơn quý khách đã nhắc nhở chúng tôi cần chuyên nghiệp hơn trong dịch vụ. #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti, Giám sát viên Lễ tân

Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá tích cực và sự ghi nhận dành cho dịch vụ, sự thoải mái và tiện nghi ăn uống của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng không gian mát mẻ và khung cảnh tuyệt đẹp mà chúng tôi mang lại. Phản hồi này là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và sự thoải mái cho khách hàng. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách tại Clove! #icloveyou. Trân trọng, Sahar Sepia Wanti. Giám sát Lễ tân