Kính gửi cô Aisyah, Cô đã đặt phòng loại hai giường đơn cho 2 người, ảnh phòng đã được ghi rõ, cô chưa đọc mô tả khách sạn (không phải lỗi của khách sạn), mô tả đã nêu rõ, cô đã để lại giấy tờ tùy thân và tiền đặt cọc, nhưng cô lại ngang nhiên từ chối quy định của khách sạn và yêu cầu nhiều hơn 2 người, tức là 4 người lớn. Chúng tôi đã yêu cầu mở thêm phòng hoặc sẽ tính thêm phí nhưng cô đã từ chối một cách kiêu ngạo và giận dữ. Camera giám sát có bằng chứng. Chúng tôi xin lỗi, chúng tôi không thể chấp nhận những khách yêu cầu không tuân thủ quy định của khách sạn, những quy định đã được nêu rõ. Tốt hơn hết là nên đọc kỹ trước khi đặt phòng, đừng để sau này lại đổ lỗi cho khách sạn.

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn và đánh giá dịch vụ của chúng tôi, điều đó càng làm chúng tôi thêm hào hứng phục vụ quý khách. Chúng tôi rất mong được đón tiếp quý khách và gia đình.

Kính gửi bà Dwi Indrawaty, xin đừng lan truyền tin giả, thưa bà. Phòng rất sạch sẽ, ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm và phòng tắm đều sạch bong, không có vết bẩn nào cả. Bà còn có thể làm gì hơn nữa chứ? Việc mất đi một vị khách khó chịu như bà sẽ tốt hơn cho chúng tôi. Đánh giá của bà gây bất lợi cho chúng tôi vì nó không đúng với thực tế. Bà được lợi gì khi vu khống và lan truyền tin giả? Chúng tôi rất tiếc khi phải tiếp đón bà.

Thân gửi Niki AD, Tất cả Quy trình Vận hành Tiêu chuẩn (SOP) đã có trong phần mô tả khách sạn của bạn. Có thể khách sạn đã cấm bạn đọc hoặc nghiên cứu chúng. Chúng tôi không vi phạm bất kỳ quy định nào về mô tả khách sạn và bạn vẫn có thể vào và làm thủ tục nhận phòng qua cổng thông tin. Mọi thứ đều ổn và bạn vẫn đang sử dụng dịch vụ. Vậy vấn đề là gì?

Thân gửi Elly Martyasrini, Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Lúc đó đã rất khuya, khoảng 11 giờ tối. Bạn đã yêu cầu liên hệ với bộ phận CNTT của khách sạn. Chúng tôi coi đó là hành vi vô nhân đạo, mặc dù họ chỉ là nhân viên đến làm việc tại khách sạn. Chúng tôi đã chuẩn bị giải pháp. Bạn đã mua gói internet. Chúng tôi đã chuyển gấp 3 lần số tiền, nhưng bạn vẫn ngoan cố từ chối. Có vẻ như có nhân viên ở đó, và khách sạn đã hành động tùy tiện. Chúng tôi xin lỗi. Chúng tôi luôn đối xử nhân đạo với nhân viên của mình.

Cảm ơn anh Sariful và chúc mừng anh đã tốt nghiệp. Chúc bạn luôn thành công.

Cảm ơn anh bạn. Rất vui được phục vụ bạn vì bạn hiểu rõ quy trình hoạt động của khách sạn. Hy vọng sự nghiệp của anh ấy sẽ thành công, chúng tôi đang chờ đợi sự trở lại của anh ấy.

Kính gửi ông Danang Widanarto, Chúng tôi, khách sạn, đang bối rối về khái niệm kiêu ngạo mà ông muốn nói đến, nó ở đâu? Vì mọi hoạt động đều được ghi lại trên camera giám sát nên có bằng chứng từ camera giám sát đúng không thưa ông? Khi chúng tôi muốn đăng ký và được yêu cầu đặt cọc, điều này đã được ghi rõ trong phần mô tả của khách sạn. Người đàn ông kiên quyết từ chối. Chúng tôi yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh, thông tin này cũng được ghi rõ trong phần mô tả về khách sạn, nhưng người đàn ông này lại cáo buộc khách sạn cung cấp dịch vụ cho vay trực tuyến. Như thế này là quá đáng rồi, thưa ông. Thì ra kẻ sỉ nhục và kiêu ngạo chính là ông, hay ông thực sự có vay tiền trực tuyến vậy? Đừng buộc tội và xin lỗi vì đã liên lụy chúng tôi. Chúng tôi từ khách sạn không có bất kỳ khoản vay trực tuyến nào và không muốn tham gia vào các khoản vay trực tuyến, xin Chúa cấm.

Cảm ơn ngài và nhóm của ngài đã ở lại chỗ chúng tôi. Chúng tôi hy vọng ngài có một kỳ nghỉ vui vẻ.

Chị Putri Fatmawati thân mến. Trong mọi khía cạnh của cuộc sống đều phải có quy tắc, ngay cả ở mọi khách sạn, bao gồm cả việc không làm hỏng tài sản của khách sạn. Bởi vì tình trạng của bạn là thuê nhà. Và chúng tôi không tính tiền phạt, ngay cả khi có nhiều vết NIDA, vết dầu mỡ và vết máu. Về giá phòng thì giá thuê chỉ có 200 ngàn IDR thôi chị ạ. Nếu bạn cảm thấy đắt đỏ vì lý do tài chính, tôi xin lỗi, bạn có thể chọn nơi phù hợp với tài chính của mình và không cần phải nhấn vào, vì cuối cùng bạn sẽ đổ lỗi cho khách sạn và bịa ra mọi chuyện.

Cảm ơn ngài đã xem xét, để không có hiểu lầm, SOP quả thực đã được nhân viên khách sạn đọc lại.

Dành cho cô Erna Yuliana. Hãy tạo thói quen trước khi bấm đặt phòng, hãy đọc mô tả khách sạn. Viết rõ ràng. Mỗi khách phải đặt cọc tối thiểu Rp. 200.000,-/phòng. Sức chứa tối đa là 2 người/phòng và áp dụng phí bổ sung nếu vượt quá sức chứa phòng. Thậm chí, chúng tôi chỉ tính phí 30.000 IDR cho 3 người lớn nhưng bạn phản đối. Thật vậy, bạn ở lại 2 đêm, khi bạn ở lại đêm đầu tiên cho đến ngày hôm sau. Tình trạng của AC vẫn ổn, nhưng sang đêm thứ 2 đột nhiên AC bị hỏng, chúng tôi không hề hay biết. Bạn đang làm gì trong phòng, vì bạn đã trả phòng vào sáng sớm. Sau khi kiểm tra. Kỹ thuật viên của chúng tôi điều hòa tại cửa bốc cháy, bạn cần biết, chi phí sửa chữa cao gấp nhiều lần số tiền bạn trả cho chúng tôi. Dù sao thì chúng tôi cũng không tính phí, những người có sức chứa vượt quá chỉ 30 nghìn đã gây ồn ào rồi. Thật ra mọi thứ đều có trong sổ đăng ký và trong mô tả của khách sạn, làm quen với việc đọc sách và học tập. Trước khi bình luận.

Cảm ơn Sis Yoan và đoàn tùy tùng của anh ấy đã đánh giá thực tế, bạn thậm chí còn có thời gian để kéo dài ngày. Chờ đợi sự trở lại của anh ấy, hãy giữ sức khỏe và Chúa phù hộ cho bạn.

Terima kasih dari Januar Wisnu Wardana Sp J. Atas support dan reviuw nya. Jangan lupa kalau kunjungan di Kediri stay nya di Raya hotel ya dok. Salam sehat dan salam sejawat.

Bapak Abrx Yth, Perihal remote, mohon maaf sudah peraturan baku, tidak bisa di bawa tamu, Karena hampir semua in door akhirnya rusak, dan remote banyak yang hilang. Sekali kami membentuk kan sudah jutaan dana yang harus di keluarkan,(bayar tamunya hanyav200 rb) Iya konsepnya ada taman kecil di belakang kamar, sehingga pintu kamar mandi tidak. Menghadap ke dalam kamar, selain untuk pengudaraan dan pencahayaan. Mohon maaf untuk televisi, karena antena kesambar petir, pas di hari raya Idul Fitri, sehingga. Kami kesulitan tehnisi, tetapi begitu hari Raya ke 3, sudah bisa normal lagi. Mohon maaf kl tidak bisa memenuhi ke inginan bapak, peraturan di kami seperti ini, sekali lagi terim. Akasih.

Ha. Ha. Mr. X kenapa nama di samarkan? Takut ketahuan yang di rumah?