Nhân viên khách sạn thân thiện, và khách sạn có vị trí chiến lược vì khá gần Malioboro. Tuy nhiên, trong thời gian lưu trú tại đây, tôi thực sự cảm thấy các tiện nghi cần được cải thiện. Thứ nhất, Wi-Fi trong phòng dường như không hoạt động. Tôi đã cố gắng liên hệ với lễ tân nhưng không có gì thay đổi. Thứ hai, phòng tắm (bồn rửa bị nghiêng, cửa bị hỏng, v.v.) có vẻ được bảo trì kém. Chỉ có khăn tắm, xà phòng rửa tay và bàn chải đánh răng được cung cấp (không có dầu gội hoặc sữa tắm). Thứ ba, máy điều hòa không thể xoay được, đèn và ổ cắm gần giường bị hỏng, và ga trải giường cũng có một số vết ố vàng (trông như không được giặt sạch). Thứ tư, phòng dường như không cách âm tốt vì tôi có thể nghe thấy tiếng bước chân từ phòng trên lầu. Nhìn chung, trải nghiệm của tôi không được như ý. Hy vọng điều này sẽ được xem xét.