AB
Attapon B.
6,9
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khăn tắm bẩn và được đưa cho khách sử dụng. Tôi không hiểu sao nhân viên dọn phòng lại vội vàng đến mức không kiểm tra chúng. Ngoài ra, nhân viên nam ở quầy bar/quán cà phê bên hồ bơi rất thiếu năng lực và cần được thay thế. Anh ta pha chế đồ uống cực kỳ chậm; một đơn hàng chỉ có một loại đồ uống, nhưng phải mất cả tiếng đồng hồ mới có một ly. Lý do được đưa ra là khách hàng không ghi lại đơn đặt hàng, khiến anh ta quên. Anh ta trông như không muốn làm việc và không hề xin lỗi. Đây thực sự là một vấn đề nghiêm trọng. Nếu biết sẽ có nhiều khách, họ nên bố trí thêm nhân viên hoặc tuyển chọn những người phù hợp hơn. Có rất nhiều người muốn làm việc; họ không cần phải giữ những người thiếu năng lực.
Những khía cạnh khác đều tốt. Bữa sáng rất tuyệt vời, đặc biệt là nhân viên nam phục vụ hồ bơi rất chú ý đến vấn đề an toàn. Đây là một điểm cộng tuyệt vời mà mọi khách sạn nên có.
Tôi hy vọng ban quản lý hoặc bộ phận liên quan sẽ đọc được bình luận này và có những cải tiến.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?






