Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại favehotel Malioboro Yogyakarta. Ý kiến đóng góp của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện bạn gặp phải trong quá trình làm thủ tục nhận phòng mất khá nhiều thời gian. Chúng tôi hiểu điều này bất tiện như thế nào và sẽ đánh giá hệ thống vận hành của mình, đặc biệt là trong mùa cao điểm như các ngày cuối tuần dài, để những sự cố tương tự không xảy ra nữa. Về vấn đề điều hòa trong phòng không được lạnh, chúng tôi cũng xin lỗi và đã liên hệ với đội ngũ kỹ thuật để tiến hành bảo trì toàn diện ngay lập tức. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí chiến lược của khách sạn, dịch vụ đưa đón đến Malioboro, bối cảnh ẩm thực sôi động, bãi đậu xe thuận tiện, phòng tắm đầy đủ tiện nghi và nhiều loại bữa sáng mà chúng tôi cung cấp. Hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của bạn sẽ thú vị và thỏa mãn hơn. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn quay lại Yogyakarta vào một dịp khác. Trân trọng, Djaozan
