Kính gửi ông Parichat, Cảm ơn phản hồi của ông và sự ghi nhận của ông về sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên phục vụ phòng của chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao ý kiến của ông về khoản tiền đặt cọc phòng. Chúng tôi hiểu mối quan ngại của ông, và xin lưu ý rằng thời gian xử lý hoàn tiền phụ thuộc vào ngân hàng phát hành. Mặc dù việc hoàn tiền được thực hiện khi trả phòng, nhưng có thể mất 3-4 tuần để tiền được hoàn trả. Cảm ơn phản hồi quý giá của ông, và chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại trong thời gian sớm nhất. Trân trọng, Edson ii villanueva. Quản lý khu nghỉ dưỡng