Khi đặt phòng, tôi đến quầy lễ tân nhưng không có ai ở đó, được bảo lấy thẻ phòng cạnh máy tính. Tôi ở phòng 03 hai đêm, phòng bị ma ám, liên tục bị quấy rầy, cho đến khi đầu tôi bị cánh cửa tủ đóng sầm lại. Chủ nhà trọ không chịu trách nhiệm và cũng không xin lỗi. Mỗi đêm đều có tiếng thì thầm phát ra từ tủ quần áo, phòng bẩn, ga trải giường không được thay, phòng tắm bẩn và có rất nhiều mạng nhện ở tầng trên, phòng nhỏ, thái độ phục vụ của lễ tân rất bất lịch sự và thiếu đạo đức.