Thủ tục nhận phòng và trả phòng rất dễ dàng. Phòng khá sạch sẽ, mặc dù đồ đạc có vẻ hơi cũ nhưng vẫn sử dụng được. Một góp ý nhỏ là nên chú ý hơn đến mùi hương trong nhà vệ sinh. Cảm ơn.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và kiên nhẫn.

Phòng sạch sẽ và thoải mái, nhưng việc tìm đồ ăn hơi khó khăn.

Vị trí rất thuận lợi, gần mọi thứ, và phòng khá rộng rãi. Phòng tắm rộng rãi và được trang bị máy giặt. Dụng cụ nấu ăn cũng đầy đủ, chỉ có điều chảo bắt đầu bị đen do cháy. Về tiếng ồn, phòng không cách âm tốt lắm. Tiếng ồn từ phòng bên cạnh nghe rõ.

Nhân viên rất tốt, ngay cả vào giờ cao điểm nhận phòng (3 giờ chiều). Tôi cũng được nhận phòng theo yêu cầu. Việc mua nước uống cũng rất dễ dàng vì có cửa hàng tiện lợi trong tòa nhà. Tôi cũng có thể giặt quần áo vì có máy giặt. Tôi luôn ở đây mỗi khi đến Bệnh viện Gleneagles vì nó chỉ cách đó một quãng ngắn. Cảm ơn vì dịch vụ tốt nói chung.

Tôi nghĩ họ cần đào tạo lại hầu hết nhân viên lễ tân để họ thân thiện và niềm nở hơn với khách đến và khách trả phòng. Hãy chú ý đến những cử chỉ và ngữ điệu căng thẳng, lạnh lùng khi nói chuyện với khách; đây là điều bắt buộc trong ngành dịch vụ khách sạn, đặc biệt là ở các nền văn hóa châu Á. Một sự việc: khi chúng tôi hỏi về ấm đun nước điện bị hỏng, một nhân viên không có ấm thay thế (điều này thường xảy ra, không phải vấn đề lớn đối với chúng tôi), nhưng cách anh ta nói chuyện, đứng chống nạnh và giọng điệu của anh ta đã tạo ra sự khó chịu cho chúng tôi.

Nhân viên rất thân thiện và vị trí rất thuận lợi, đặc biệt là đối với những người đang dùng thuốc tại bệnh viện bên cạnh tòa nhà.

Căn hộ rộng rãi với 2 phòng ngủ, phòng chứa đồ, đầy đủ dụng cụ nhà bếp... Chỉ có ban công hẹp và không có chỗ phơi đồ.

Quá trình tự nhận phòng khá dễ dàng. Trong số ba nhân viên, chỉ có một người thực sự thân thiện, tươi cười và lịch sự; hai người còn lại khá lạnh lùng, đặc biệt là người nam. Phòng khá đẹp, đầy đủ tiện nghi, ngoại trừ cái ấm đun nước hay bị trục trặc, lúc bật lúc tắt.

Với vị trí và giá cả, khách sạn này rất tuyệt vời. Tuy nhiên, dịch vụ chỉ giới hạn ở sảnh. Bạn phải tự mang túi rác và khăn giấy xuống tầng dưới, và không được phép vứt rác ở hành lang. Tôi ở lại 3 đêm nhưng không có nhân viên nào dọn phòng hay thay khăn. Có lẽ dịch vụ phòng của Marlene cần được cải thiện trong tương lai.

Nhân viên rất thân thiện, khách sạn rộng rãi, gần Gurney.

Nhìn chung rất hài lòng. Merlene đã làm rất tốt dự án Mansion One 👍

Lần nào ở đây cũng có vấn đề, lần này tôi không truy cập được Wi-Fi 😭 và vòi sen thì không chỉnh được nước nóng lạnh, nhưng đó là cái giá phải trả rồi.

Nhân viên thân thiện và hợp tác. Phòng rộng rãi, thoải mái và đầy đủ tiện nghi.

Thích hợp cho gia đình. Có thể chứa bốn người, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.

Trải nghiệm tuyệt vời... Sạch sẽ và gần bệnh viện.

Vị trí rất thuận lợi, gần bệnh viện, đi đến bất cứ đâu cũng đều dễ dàng, gọi đồ ăn qua Grab cũng rất tiện lợi.

Máy điều hòa trong phòng tôi không hoạt động tốt, phòng nóng, và tôi khó ngủ, nhưng ngoài ra thì mọi thứ đều ổn. Chỉ còn lại một ít xà phòng cho bốn người ở đó trong ba đêm.

Vị trí rất thuận tiện, gần bệnh viện, có hiệu thuốc gần đó và nhiều quán ăn xung quanh, phòng ốc sạch sẽ và rộng rãi, phù hợp cho gia đình.

Hệ thống hút mùi nhà bếp không hoạt động, nên việc nấu nướng tạo ra rất nhiều khói, gây khó thở. Wi-Fi không hoạt động, tôi đã gọi cho nhân viên nhưng tín hiệu cứ chập chờn rồi lại có. Trong phòng không có ổ cắm sạc. Chúng tôi phải đặt cọc 200 RM, nhưng cơ sở vật chất lại rất kém. Chắc chắn đây không phải là lựa chọn tốt cho kỳ nghỉ gia đình.