Tôi được xếp vào phòng hút thuốc trong khi tôi bị hen suyễn. Khách sạn không thể cung cấp phòng không hút thuốc thay thế để bù đắp, chỉ có thể dọn dẹp kỹ lưỡng phòng và nó vẫn là phòng hút thuốc.

Một trong những khách sạn có tầm nhìn rất đẹp.

Nhân viên thân thiện và chu đáo, vị trí khách sạn cũng rất thuận lợi với tầm nhìn đẹp từ phòng.

Xin hãy chú ý hơn đến việc giữ gìn vệ sinh giường trong phòng tôi. Có vết máu trên ga trải giường và vỏ gối.

Khách sạn rất tốt, phòng sạch sẽ, phòng tắm sạch sẽ, nhân viên thân thiện, thực đơn bữa sáng phong phú, nằm ở trung tâm thành phố.

Nhân viên phục vụ tại hồ bơi rất thân thiện, trong khi các nhân viên khác thì kém thân thiện hơn.

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt, phòng sạch sẽ.

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt, phòng sạch sẽ.

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt, phòng sạch sẽ.

Tôi luôn chọn ở khách sạn Lombok Astoria mỗi khi đến Mataram. Nhân viên thân thiện, nhiều món ăn đa dạng. Điều duy nhất tôi phàn nàn là một số kênh truyền hình mà chúng tôi muốn xem lại không có trong danh sách, và gối cần được thay mới.

Thức ăn rất ngon, khá đa dạng, nhưng một số món thì giống nhau. Phòng ốc thoải mái, và khi chúng tôi rời đi, chúng luôn được dọn dẹp sạch sẽ tinh tươm.

Nhìn chung, ngoài các tiện nghi và sự tiện lợi khi mượn đĩa (có tính phí), không có vấn đề gì khác. Tuy nhiên, đối với một khách sạn 4 sao, việc tính phí mượn đĩa nhiều hơn một lần là khá đáng xấu hổ. Hy vọng đây là một đánh giá mang tính xây dựng và cải thiện, chứ không phải là lời chỉ trích. Cảm ơn.

Đây là một trong những khách sạn yêu thích của tôi và chồng, từ vị trí, không gian thoải mái đến những phòng sạch sẽ, gọn gàng và thơm tho. Nhân viên thân thiện, và đặc biệt là bữa sáng tự chọn thịnh soạn và ngon miệng. Mọi thứ đều tuyệt vời.

Những trải nghiệm lưu trú tốt nhất thường đến từ sự giới thiệu của bạn bè và hướng dẫn viên du lịch.

Rất hài lòng, tôi đã ở đây nhiều lần rồi.

Nhân viên rất thân thiện, tôi là khách quen của khách sạn này, rất hài lòng.

Năm 2026 là năm thứ hai tôi tham gia cuộc thi chạy Pocari Sweat Run ở Mandalika, Lombok. Năm nào tôi cũng ghé qua và ở tại khách sạn Astoria. Khách sạn thoải mái, view tuyệt vời, có quán cà phê phía trước, giờ nhận phòng linh hoạt, có thể nhận phòng lúc 12:30, dịch vụ tốt nhất, lễ tân thân thiện, phòng sạch sẽ và thoải mái. Astoria tuyệt nhất luôn! 🫶🏻

Dịch vụ của nhân viên rất tốt, chu đáo và luôn tươi cười.

Dịch vụ, cơ sở vật chất, nhân viên và đồ ăn đều tốt. Khách sạn hơi xa trung tâm thành phố một chút, nhưng rất đáng giá.

Nhân viên khách sạn thân thiện và đồ ăn rất ngon.