A***y
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,2
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhìn chung phòng ổn. Tuy nhiên, tôi đã đặt phòng hạng sang và trên ảnh hiển thị phòng có cửa sổ, nhưng tôi lại nhận được phòng không có cửa sổ.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Nov 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui vì nhìn chung phòng của quý khách khá ưng ý, nhưng rất tiếc vì những bức ảnh đã khiến quý khách kỳ vọng có cửa sổ và phòng được bố trí không đáp ứng được kỳ vọng đó. Phòng Deluxe của chúng tôi có cả lựa chọn có và không có cửa sổ. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách và đánh giá cao việc quý khách đã nêu bật nhu cầu về thông tin phòng rõ ràng hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến một kỳ nghỉ đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của quý khách. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn Arcadia
Xem bản gốc




