Rất tuyệt vời và thoải mái, đặc biệt là sự sạch sẽ của phòng.

Khách sạn nằm ngay cạnh lối vào bãi biển lướt sóng, nên rất thuận tiện nếu bạn muốn đến đầm phá. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng lối vào bãi biển lướt sóng đóng cửa sau 6 giờ chiều, vì vậy khi bạn ra khỏi công viên từ cổng chính, bạn sẽ phải đi thêm khoảng 1 km nữa. Phòng ốc rộng rãi và thoải mái. Điều duy nhất tôi muốn họ cung cấp là túi đựng đồ giặt! Chúng rất cần thiết ở các công viên nước. Ngoài ra, kỳ nghỉ rất thoải mái và dễ chịu. Thủ tục nhận phòng và trả phòng đều rất tuyệt vời.

Nhân viên rất thân thiện, tuy nhiên khu vực ăn sáng tự chọn khá xa - nằm ở tòa nhà kế bên của khu nghỉ dưỡng.

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình! Rất đáng để ghé thăm!

Tôi ở phòng 9116, khá bất tiện. Cửa chỉ mở được một nửa trước khi chạm vào một cây cột lớn. Bàn cạnh giường đặt ngay trước tủ quần áo khiến tôi không thể dễ dàng mở két sắt trong phòng. Chai nước thủy tinh có nắp bị hỏng và tôi phải gọi nhân viên dọn phòng để mang nắp mới đến. Thủ tục nhận và trả phòng diễn ra suôn sẻ nhưng nhân viên lễ tân hơi khó chịu. Nhìn chung, đây không phải là một kỳ nghỉ tốt.

Tôi đã có một kỳ nghỉ tại nhà tuyệt vời.

Khách sạn Sunway Pyramid có đội ngũ nhân viên thân thiện, luôn sẵn sàng giúp đỡ khi bạn xếp hàng tại quầy. Họ sẽ hỏi xem cần hỗ trợ gì, tôi rất cảm kích điều đó, nhưng có lẽ quá trình nhận phòng có thể được đẩy nhanh hơn một chút? Thời gian chờ đợi hơi lâu. Và cửa phòng hơi bị kẹt, có lẽ cần bảo trì/kiểm tra tất cả các cửa. Tôi cũng hy vọng sẽ thấy sự nâng cấp, có thể là ở phòng tắm trong lần ghé thăm tiếp theo. Giường và gối rất thoải mái và to. Bữa sáng có nhiều lựa chọn món ăn và hương vị rất tuyệt vời.

Nơi đây rất dễ dàng và thuận tiện để lưu trú, có lối đi đến trung tâm mua sắm và có thể đi bộ quanh Sunway qua tán cây, và rất gần mọi thứ. Khách sạn cũng rất sạch sẽ và thoải mái. Tôi sẽ quay lại đây trong chuyến đi tương lai của mình.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, gần trung tâm thương mại nên rất dễ tìm đồ ăn 👍

Khách sạn đẹp và rất thuận tiện vì trung tâm mua sắm Pyramid khổng lồ nằm ngay bên cạnh.

Khách sạn rất thoải mái, có lối đi thẳng ra trung tâm thương mại, tuy nhiên để ăn sáng bạn phải đến khách sạn Sunway Resort ở tòa nhà kế bên.

Nhân viên rất thân thiện và nơi này rất thoải mái.

Khách sạn sạch sẽ, nhưng phòng hạng sang cỡ lớn thì nhỏ, thậm chí còn nhỏ hơn cả phòng ngủ chính của tôi (căn hộ HDB 4 phòng ngủ).

Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.

Tuyệt vời, chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa. Rất thoải mái, giá cả hợp lý.

Kỳ nghỉ tại khách sạn Sunway Pyramid thực sự tuyệt vời! Từ lúc chúng tôi đến, mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ và ấn tượng. Phòng ốc sạch sẽ, được bảo dưỡng tuyệt vời và vô cùng thoải mái - hoàn hảo cho một kỳ nghỉ thư giãn thực sự. Vị trí thuận tiện, gần trung tâm mua sắm Sunway Pyramid, giúp việc mua sắm, ăn uống và giải trí trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều thực sự nổi bật là dịch vụ xuất sắc: nhân viên vô cùng thân thiện, chu đáo và chuyên nghiệp, luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo trải nghiệm hoàn hảo. Mọi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ. Không nghi ngờ gì nữa, đây là một trong những kỳ nghỉ tại khách sạn tốt nhất mà chúng tôi từng có - rất đáng để trải nghiệm và chúng tôi rất mong được quay lại!

Khách sạn này là một trong những nơi tôi thích ở nhất trong nhiều năm qua.

Vị trí của khách sạn khá tốt, chỉ cách khách sạn Sunway Pyramid và công viên giải trí Sunway Lagoon (vị trí đầu tiên thuộc về Sunway Resort). Phòng ốc tốt, không quá rộng cũng không quá nhỏ. Sạch sẽ. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.

Khách sạn kết nối với trung tâm thương mại Sunway Pyramid.

Thật sự rất thất vọng vì thay đổi khách sạn vào phút chót Tôi đã đặt phòng tại Khách sạn Sunway Pyramid (view Công viên giải trí) vào ngày 24/11/2025 cho kỳ nghỉ từ 31/12/2025 đến 1/1/2026, với chính sách hủy miễn phí đến ngày 30/12/2025. Lý do chính của việc đặt phòng này là để các con tôi có thể xem pháo hoa đón năm mới từ phòng của chúng. Tôi đi du lịch cùng các con và đã yêu cầu phòng thông nhau. Tuy nhiên, vào lúc 10:00 sáng ngày nhận phòng, tôi nhận được email từ Traveloka thông báo rằng đặt phòng của tôi đã được thay đổi thành Khách sạn Sunway Lagoon do “những trường hợp bất khả kháng”. Điều này vô cùng khó chịu, đặc biệt là vì tôi đã đặt phòng hơn một tháng trước và cho một dịp đặc biệt. Khi nhận phòng, phòng thông nhau không có sẵn. Mặc dù chúng tôi được bố trí phòng có view công viên, nhưng vị trí lại xa hơn nhiều so với Khách sạn Sunway Pyramid, và nó không giống với trải nghiệm mà chúng tôi đã đặt và trả tiền ban đầu. Gọi điện cho khách sạn mất khoảng 15 phút mới có người trả lời. Tôi muốn khen ngợi Ain vì đã rất hữu ích và giải thích rõ ràng tình hình, và Ravi vì sự niềm nở và chu đáo. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân có thể thân thiện và thấu cảm hơn. Nhìn chung, việc thay đổi khách sạn vào phút chót và sự phối hợp kém đã ảnh hưởng đáng kể đến kỳ nghỉ năm mới và trải nghiệm của gia đình chúng tôi.