Tôi sẽ chia sẻ trải nghiệm của mình với khách sạn này. 1. Sau khi đặt phòng, tôi thấy trong các đánh giá của người khác trên ứng dụng này rằng khách sạn có dịch vụ đón tại sân bay. Sau khi gọi điện cho khách sạn trong 40 phút vào cả hai số điện thoại được liệt kê, không ai trả lời. Tôi thậm chí còn phải gửi tin nhắn qua hộp tin nhắn hỗ trợ của ứng dụng và vấn đề là họ rất bận, nhưng thực tế, khi tôi đến nơi, tôi không thấy bất kỳ nhân viên khách sạn nào đang bận. Thực tế, khi tôi đến, chỉ có hai khách, bao gồm cả tôi, đang được phục vụ. Chỉ là một gợi ý, nếu dịch vụ đón tại sân bay hơi khó thực hiện, vui lòng giải thích rõ trong phần mô tả, để không tạo hy vọng hão huyền cho các khách khác. 2. Vấn đề vệ sinh phòng vẫn cần được chú ý. Lối vào nhà vệ sinh vẫn bẩn, vòi sen cũng vậy. Tay cầm vòi sen bị hỏng. Nước chảy ra từ thanh treo vòi sen, tôi đã rất giật mình khi cố gắng bật nó lên. Không có dầu gội, chỉ có một lượng rất nhỏ xà phòng lỏng, không đủ cho một mình tôi, chứ đừng nói đến hai người. Cửa nhà vệ sinh khó mở, tôi luôn sợ mở vì mỗi lần mở ra đều phát ra tiếng động lớn như sắp vỡ. Trên sàn nhà trước cửa vẫn còn vết bẩn màu nâu, nhưng giường thì vẫn ổn. 3. Dịch vụ đưa đón sân bay đúng giờ ✅ 4. Lễ tân rất nhiệt tình ✅ Cảm ơn