Kính gửi ông E*i, Khách sạn Sama & Resto rất hân hạnh được đón tiếp ông và gia đình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện về thời gian nhận phòng. Theo quy định trong đơn đặt phòng, thời gian nhận phòng là 14:00. Nếu ông muốn nhận phòng lúc 8:00 sáng, đó được coi là nhận phòng sớm. Chúng tôi cung cấp dịch vụ nhận phòng sớm miễn phí nếu phòng có sẵn/đã sẵn sàng, nhưng nếu phòng vẫn còn, vui lòng chờ đến khi phòng sẵn sàng. Vì thời gian trả phòng là 12:00, phòng đã đầy và chúng tôi cần thời gian để dọn dẹp, mong ông thông cảm. Ông có thể nhận phòng vào thời gian chúng tôi đã quy định là 14:00 để không phải chờ đợi quá lâu, và ông có thể liên hệ với lễ tân nếu muốn nhận phòng trước 14:00. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để đảm bảo phòng ốc, dịch vụ và tiện nghi luôn gây ấn tượng với khách hàng. Chúng tôi luôn cung cấp giá cả và hương vị tốt nhất cho khách hàng và chúng tôi cũng rất vui vì đội ngũ nhân viên của chúng tôi có thể phục vụ quý khách một cách thân thiện. * Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng sao. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn quý khách rất nhiều về những góp ý và đề xuất, chúng tôi sẽ luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của quý khách. Luôn nhận được những ưu đãi tốt nhất từ chúng tôi (Gói phòng, Gói hội họp, Gói nhà hàng, v.v.), vui lòng liên hệ với bộ phận marketing của chúng tôi cho mọi sự kiện quý khách tổ chức. Chúng tôi hy vọng sớm được gặp lại quý khách. Dịch vụ Thông tin & Đặt phòng: 02 * 46 / điện thoại. 08 * 54 / WA. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Sama & Nhà hàng
