Tôi đã đặt được 3 phòng, nhưng khi tôi đến khách sạn, lễ tân cho biết tất cả các phòng đã bán, và tôi phải đợi 3 giờ cho đến khi có phòng trống, và tôi nhận phòng lúc 5 giờ chiều, đó là trải nghiệm tồi tệ trong khi tôi đi du lịch, Tôi hy vọng bạn có thể đưa ra một hình phạt với khách sạn này, tôi rất thất vọng, cảm ơn