A***o
6,4
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Khách sạn này thực sự có tầm nhìn đẹp và phòng ốc thoải mái so với giá cả, nhưng kỳ nghỉ lại rất đáng thất vọng. Ngay từ đầu, lễ tân đã thiếu chuyên nghiệp (thay vì yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân, họ lại yêu cầu thanh toán phí đặt phòng), sau đó khách bị yêu cầu trả phòng lúc 6 giờ sáng, viện dẫn sự kiện "Nyepi" địa phương, mà không báo trước, không bồi thường, và không một lời xin lỗi. Nếu có quy định đặc biệt nào, chúng nên được che giấu trên OTA để tránh bất kỳ sự bất tiện nào cho khách. Thật đáng tiếc khi cách quản lý này lại khiến kỳ nghỉ của khách trở nên khó chịu.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?




