Tôi đã ở đây hơn 3 lần, thực tế là hầu như lần nào đến Jakarta tôi cũng ở đây, nhưng đây là lần đầu tiên tôi thất vọng. Vòi hoa sen bị rò rỉ, họ đổ lỗi cho khách hàng và đòi bồi thường 500 nghìn đồng, mặc dù ngay từ khi vào phòng đã nghe thấy tiếng nước rò rỉ. Họ nói rằng đã có người kiểm tra trước khi chúng tôi vào phòng, vậy câu hỏi là họ có thực sự kiểm tra hay không? Vòi hoa sen bị gỉ sét nhưng họ lại nói là mới, thật kỳ lạ. Lần sau nếu nhà vệ sinh bị tắc, họ cũng đổ lỗi cho khách hàng, vậy là đúng rồi, cả lễ tân và khách sạn này cần phải đảm bảo công việc của nhân viên được thực hiện đúng quy trình, đừng để mọi thiệt hại trong khách sạn đều đổ lên đầu khách hàng.