Chúng tôi muốn chia sẻ phản hồi chân thành về kỳ nghỉ gần đây của chúng tôi vào tháng 4 năm 2026. Thật không may, trải nghiệm của chúng tôi rất đáng thất vọng và thấp hơn nhiều so với mong đợi. Tình trạng phòng không sạch sẽ - ga trải giường trông như đã qua sử dụng và có vết bẩn do trang điểm. Phòng tắm có mùi khó chịu, và có rất nhiều muỗi trong phòng. Ngoài ra, toàn bộ khu nghỉ dưỡng không được bảo trì tốt. Bể bơi không sạch sẽ, và khu vực xung quanh trông bị bỏ bê. Bãi biển cũng không như mong đợi - nhiều đá sắc nhọn, không phù hợp cho một trải nghiệm thoải mái hoặc thân thiện với gia đình. Thực tế rất khác so với hình ảnh và thông tin được đăng tải trực tuyến, dẫn đến sự thất vọng đáng kể. Chúng tôi cũng đã đưa khách từ nước ngoài đến, và tình huống này khá khó xử đối với chúng tôi vì điều kiện thực tế không phản ánh những gì chúng tôi mong đợi từ khu nghỉ dưỡng của bạn. Do những điều kiện này, chúng tôi đã quyết định rời khỏi khu nghỉ dưỡng và không thể ở lại thêm ba đêm nữa mà chúng tôi đã trả tiền. Điều này dẫn đến một khoản thiệt hại đáng kể cho chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng phản hồi này sẽ được xem xét nghiêm túc và bạn có thể xem xét vấn đề này, bao gồm cả giải pháp khả thi liên quan đến những đêm chưa sử dụng. Cảm ơn.