Chào bạn, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình một cách chi tiết. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung bạn cảm thấy thoải mái và hài lòng, và đã thưởng thức bữa sáng và bữa tối với tầm nhìn ra Cầu đôi Mahakam, một trong những điểm nổi bật của Khách sạn Harris Samarinda. Chúng tôi cũng rất biết ơn phản hồi của bạn về chiếc gối ôm màu cam trong phòng. Sự sạch sẽ và thoải mái của giường ngủ dĩ nhiên là rất quan trọng, và tình trạng mà bạn thấy chắc chắn không đáp ứng được tiêu chuẩn mà chúng tôi mong muốn cung cấp. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận Dọn phòng để xử lý ngay lập tức, bao gồm việc kiểm tra tình trạng, độ sạch sẽ và sự phù hợp trước khi đặt nó vào phòng khách. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi hy vọng rằng trong lần ghé thăm tiếp theo, bạn sẽ có một trải nghiệm thoải mái và thú vị hơn tại khách sạn của chúng tôi. ✨. Trân trọng, Khách sạn Harris Samarinda