Tất cả nhân viên khách sạn, từ bảo vệ, lễ tân đến nhân viên dọn dẹp đều rất thân thiện. Phòng chúng tôi đặt có tầm nhìn trực tiếp ra cầu Mahakam, mỗi ngày đều có thể nhìn thấy những chiếc sà lan chở than. Thực đơn bữa sáng đa dạng, ăn uống trong không gian đẹp và có sân chơi trẻ em, các trò chơi thú vị cùng một bể bơi không quá lớn nhưng khá tốt. Vị trí chiến lược, gần trung tâm thương mại, nhà hàng và các trung tâm sầm uất khác. Đây là lần đầu tiên tôi đi nghỉ tại khách sạn Harris Samarinda và lần sau tôi nhất định sẽ quay lại.