Kính gửi Tiến sĩ N.A., Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại Swiss-Belhotel Makassar. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện bạn gặp phải trong quá trình nhận phòng, do loại phòng bạn đặt trên ứng dụng khác với phòng được cung cấp. Chúng tôi hiểu sự bất tiện do thời gian chờ đợi lâu gây ra, và chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá thêm để đảm bảo sự phối hợp tốt hơn và ngăn chặn sự việc này tái diễn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với các tiện nghi và dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt là phòng rộng rãi của bạn ở tầng 21 với tầm nhìn thành phố tuyệt đẹp và dịch vụ tuyệt vời tại nhà hàng. Cảm ơn sự thông cảm của bạn. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm suôn sẻ và thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ tại Swiss-Belhotel Makassar. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải liên quan đến giờ hoạt động và sự chậm trễ trong việc mở cửa của trung tâm thể dục. Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo thông tin cung cấp cho khách hàng là chính xác và hoạt động diễn ra theo đúng lịch trình. Chúng tôi cũng xin lỗi về âm lượng nhạc trong khu vực khách sạn, mà Quý khách cảm thấy quá lớn. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận liên quan để có thể điều chỉnh ngay lập tức nhằm mang lại sự thoải mái cho tất cả khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và phản hồi của Quý khách. Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo của Quý khách. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi Indri C., Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của bạn tại Swiss-Belhotel Makassar. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã hài lòng với sự đa dạng của các món ăn và cảm thấy rất thỏa mãn. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong quá trình không ngừng cải thiện chất lượng ẩm thực và dịch vụ. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do việc quý khách nhận phòng muộn khiến chúng tôi phải bố trí phòng hút thuốc. Chúng tôi hiểu rằng mùi thuốc lá ở hành lang có thể gây khó chịu, và chúng tôi sẽ xem xét phản hồi này để cải thiện việc quản lý phòng và dịch vụ khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Swiss-Belhotel Makassar để có trải nghiệm thoải mái hơn. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Chào Andhina, Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn thật dễ chịu, từ quy trình nhận phòng nhanh chóng, được nhân viên hỗ trợ tận tình, đến vị trí chiến lược của khách sạn, và cả khung cảnh biển tuyệt đẹp và trong lành. Chúng tôi cũng rất vui khi bạn hài lòng với sự đa dạng của các món ăn có sẵn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và nhiệt tình. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi Ayu R. A., Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quy trình nhận phòng nhanh chóng, yêu cầu thẻ chìa khóa bổ sung dễ dàng và bữa sáng ngon miệng - đặc biệt là bánh donut mà con bạn yêu thích - đã mang đến cho bạn một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi A*y, Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí của Swiss-Belhotel Makassar, gần Pháo đài Rotterdam và bãi biển, đã mang lại sự thuận tiện và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú của bạn. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi R*t, Cảm ơn bạn đã đánh giá và nhận xét tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn sạch sẽ, dịch vụ xuất sắc và tiện nghi tuyệt vời của chúng tôi đã mang đến cho bạn một kỳ nghỉ rất dễ chịu. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi M*d, Cảm ơn bạn về bài đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Swiss-Belhotel Makassar là một trong những khách sạn yêu thích của bạn và mang đến một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi Sutra và các bạn, Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao và chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng mọi việc diễn ra suôn sẻ trong suốt thời gian lưu trú của quý khách và quý khách đã tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại để quý khách có thể trải nghiệm các tiện nghi của chúng tôi trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Chào J*y, Cảm ơn bạn về bài đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Swiss-Belhotel Makassar luôn là sự lựa chọn của bạn mỗi khi đến Makassar. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi G*t, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn và nhận được sự phục vụ thân thiện và chu đáo từ toàn thể nhân viên, từ nhân viên hướng dẫn khách và lễ tân đến nhân viên dọn phòng. Sự đánh giá cao này là động lực lớn giúp chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải khi nhận được phòng hút thuốc không đáp ứng được kỳ vọng, cũng như trải nghiệm không mấy dễ chịu khi khiếu nại tại quầy lễ tân. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn, và phản hồi này rất quan trọng cho những cải tiến trong tương lai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đồ ăn được phục vụ đã mang lại trải nghiệm tích cực trong suốt thời gian lưu trú của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn trở lại với dịch vụ tốt hơn và trải nghiệm thú vị hơn nữa. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi ông Erni A., Cảm ơn quý khách đã đánh giá xuất sắc và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng không khí sôi động và náo nhiệt của khách sạn vào đầu kỳ nghỉ hè đã mang đến cho quý khách trải nghiệm tuyệt vời, và vị trí thuận lợi của khách sạn cũng góp phần tạo nên sự thoải mái cho quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi R*y, Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Swiss-Belhotel Makassar một lần nữa là lựa chọn lưu trú của bạn, và sự thoải mái của các phòng cũng như hồ bơi thân thiện với trẻ em đã mang đến cho bạn trải nghiệm dễ chịu. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi j*n, Cảm ơn bạn đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến thông tin xe và việc thu thập dữ liệu trong thời gian bạn lưu trú. Phản hồi của bạn được đánh giá cao và sẽ được sử dụng làm cơ sở để đảm bảo quy trình xác nhận xe được suôn sẻ và rõ ràng hơn cho khách hàng trong tương lai. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại sự thoải mái nhất cho khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và thông cảm của bạn, và chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi R*y, Cảm ơn bạn đã đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Swiss-Belhotel Pantai Losari là sự lựa chọn hàng đầu của bạn cho kỳ nghỉ ngắn ngày và bạn đã hài lòng với những phòng nghỉ rộng rãi, hoàn hảo cho kỳ nghỉ gia đình. Sự tin tưởng của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi bà Hilda A., Cảm ơn bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc giao chìa khóa phòng cho bà đến 17:00, cũng như sự bất tiện mà bà gặp phải do phải chờ thang máy lâu. Điều này thực sự rất đáng thất vọng, đặc biệt là khi bà đến sớm. Tình huống này không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong đợi. Phản hồi của bà là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và đã được chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện, đặc biệt là trong việc quản lý thủ tục nhận phòng và vận hành thang máy trong thời gian cao điểm. Chúng tôi đánh giá cao sự trung thực của bà khi chia sẻ thông tin này và hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho bà một kỳ nghỉ tốt hơn và thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi E*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về nhiều thiếu sót mà bạn đã gặp phải, đặc biệt là trong một kỳ nghỉ năm mới đáng lẽ phải thoải mái và đáng nhớ. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi về sự bất tiện và thất vọng mà bạn đã gây ra. Chúng tôi thực sự lo ngại khi biết về các vấn đề vệ sinh trong phòng của bạn, bao gồm cả tình trạng của ga trải giường, cũng như các vấn đề bảo trì với bồn rửa và nước nóng. Điều này là không thể chấp nhận được và không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất tiếc về sự chậm trễ và thiếu các tiện nghi cơ bản như sữa tắm, lẽ ra phải có sẵn khi bạn đến. Ngoài ra, chúng tôi xin lỗi về thời gian chờ đợi thang máy lâu và trải nghiệm Wi-Fi kém, đặc biệt là trong thời gian cao điểm khi sự tiện lợi và thoải mái là vô cùng quan trọng. Những vấn đề này đã được chuyển đến các bộ phận liên quan để xem xét và khắc phục ngay lập tức nhằm ngăn ngừa sự tái diễn. Chúng tôi đánh giá cao những nhận xét tích cực của bạn về đồ ăn, và mặc dù chúng tôi rất vui vì khía cạnh này đã đáp ứng được kỳ vọng của bạn, nhưng chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng điều đó không thể bù đắp cho trải nghiệm tổng thể mà bạn đã mô tả. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi luôn coi trọng điều đó như một phần cam kết của mình trong việc cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi chân thành hy vọng quý khách sẽ xem xét cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai để khôi phục niềm tin của quý khách và mang đến trải nghiệm chất lượng mà quý khách xứng đáng được hưởng. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar

Kính gửi N*i, Cảm ơn bạn về bài đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Swiss-Belhotel Makassar là lựa chọn được đề xuất cho kỳ nghỉ gia đình trong dịp đêm giao thừa. Chúng tôi cũng rất hài lòng khi sự kiện đêm giao thừa của chúng tôi đã mang đến một trải nghiệm đáng nhớ, cả về giải trí và ẩm thực. Chúng tôi mong được chào đón bạn và gia đình trở lại Swiss-Belhotel Makassar. Trân trọng, Swiss-Belhotel Makassar