Dịch vụ của nhân viên rất chu đáo, khi xuống xe, nhân viên sẽ giúp mở cửa/giúp chất hành lý lên xe. Khách sạn sang trọng với giá cả phải chăng, nội thất sảnh khách sạn hoàn hảo, sạch sẽ. Có một nhà hàng ở tầng trên (khi tôi đến có nhạc sống) và một hồ bơi với tầm nhìn ra đường vành đai Jogja. Việc tìm đồ ăn nhẹ xung quanh đây hơi khó (khá xa các cửa hàng tiện lợi). Về chất lượng bữa sáng, tôi nghĩ cần phải cải thiện, vì khi tôi ăn món lontong Medan, lontong bị cứng, mì Ý thì nguội. Món ngon nhất theo tôi là cháo sumsum, hương vị tuyệt vời.