NK
Nutnicha K.
5,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vào đêm thứ hai lưu trú, một đám cháy bùng phát ở hai phòng cách phòng chúng tôi khoảng 5 giờ sáng. May mắn thay, chúng tôi vẫn chưa ngủ. Chuông báo cháy rất nhỏ. Chúng tôi chỉ nhận ra có hỏa hoạn khi nghe thấy người ở phòng bị cháy la hét. Chúng tôi phải vội vàng chạy xuống từ tầng 4 xuống sảnh. Đó là một khách sạn nhỏ với số lượng nhân viên không đủ để hỗ trợ khách. Khách phải tự xoay xở, mặc dù chúng tôi rất sốc. Mất khoảng nửa tiếng đồng hồ thì lính cứu hỏa mới đến. Ban đầu, nhân viên đã dùng bình chữa cháy để dập lửa. Khi tôi hỏi về trách nhiệm, nhân viên chỉ nói rằng họ cần họp với quản lý. Tôi hỏi liệu tôi có thể nhận phòng muộn hơn không, và họ nói đến 1 giờ chiều. Tuy nhiên, vì tôi chưa ngủ và vừa trải qua vụ cháy, tôi yêu cầu nhận phòng lúc 2 giờ chiều và thảo luận về trách nhiệm sau đó. Nhưng khi tôi trả phòng, nhân viên chỉ đưa ra lời xin lỗi, đó là một phản hồi vô cùng thiếu trách nhiệm.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?







