Xếp hạng và đánh giá tổng thể Mercure Jakarta Cikini

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến điều kiện hành lang, vốn chưa đáp ứng được tiêu chuẩn thoải mái mà chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận liên quan để có hành động ngay lập tức nhằm ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại sớm nhất để có trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Winna, Quản lý Lễ tân

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những bình luận tích cực và trân trọng của Quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với dịch vụ thân thiện từ đội ngũ của chúng tôi, sự tiện lợi khi lưu trữ hành lý trước giờ nhận phòng và sự tiện lợi khi hành lý được giao trực tiếp đến phòng của Quý khách. Trân trọng, Mercure Jakarta Cikini Vị trí của chúng tôi gần Ga Gambir và nhiều đồ ăn nhẹ hấp dẫn xung quanh khách sạn là một trong những lợi thế mà nhiều khách của chúng tôi đánh giá cao, và chúng tôi rất vui vì điều này cũng góp phần tạo nên sự tiện lợi cho kỳ nghỉ của Quý khách. Những bình luận của Quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của Quý khách. Trân trọng, Stephanie Mahardita Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Kính gửi Ông Safaruddin, Cảm ơn sự đánh giá cao của ông. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ thân thiện của chúng tôi đã mang lại cho ông ấn tượng tích cực. Những lời cầu nguyện và sự ủng hộ của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ để luôn là lựa chọn tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại Mercure Jakarta Cikini. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Quản lý trải nghiệm khách hàng

Kính gửi Ông Safaruddin, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Mercure Jakarta Cikini. Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt là đội ngũ của chúng tôi trong giờ ăn sáng. Dịch vụ nồng nhiệt là cam kết của chúng tôi trong việc tạo ra trải nghiệm lưu trú đáng nhớ cho mọi khách. Thật vui khi biết rằng Mercure Jakarta Cikini là lựa chọn đầu tiên của bạn mỗi khi bạn đến Jakarta. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần, tất nhiên là với trải nghiệm thú vị hơn nhiều. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Quản lý trải nghiệm của khách

Kính gửi Ông Safaruddin, Cảm ơn đánh giá tích cực mà ông đã dành cho Mercure Jakarta Cikini trong thời gian lưu trú tại Mercure Jakarta Cikini. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của ông thật đáng nhớ. Sự đánh giá cao của ông đối với dịch vụ của đội ngũ chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Đây là sự khích lệ cho toàn bộ đội ngũ tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón ông trở lại Mercure Jakarta Cikini để có một kỳ nghỉ thú vị như vậy trong tương lai. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Quản lý trải nghiệm của khách

Kính gửi Ông Safaruddin, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú, dù là kỳ nghỉ gia đình hay hoạt động công tác. Chúng tôi cũng rất trân trọng sự đánh giá cao của ông đối với sự thân thiện và khả năng phản hồi của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong muốn được chào đón ông và gia đình trở lại Mercure Jakarta Cikini trong tương lai gần. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Quản lý trải nghiệm của khách

Gửi mẹ. Liza N. U, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về chuyến thăm của bạn tới Mercure Jakarta Cikini. Chúng tôi luôn vui mừng khi nhận được phản hồi/phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi tin tưởng rằng phản hồi này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên của chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Quản lý trải nghiệm khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn Mercure Jakarta Cikini và dành thời gian để đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến vấn đề vệ sinh của ghế và ghế sofa trong phòng. Điều này chắc chắn không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ và sự thoải mái mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho mọi khách hàng. Chúng tôi sẽ ngay lập tức theo dõi ý kiến này với đội ngũ dọn phòng để những sự cố tương tự không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm và phản hồi của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại với trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Quản lý trải nghiệm khách hàng

Kính gửi bà Nini, Chúng tôi xin cảm ơn những bình luận của bà liên quan đến chuyến thăm của bà tới Mercure Jakarta Cikini. Chúng tôi luôn vui mừng khi nhận được phản hồi/phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi tin tưởng rằng phản hồi này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên của chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Quản lý trải nghiệm khách hàng

Kính gửi bà Rissa, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bà về kỳ nghỉ của bà tại Mercure Jakarta Cikini. Luôn luôn là niềm vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bà với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ thú vị như chuyến thăm trước. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Kính gửi ông Agussyah, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đưa ra đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Mercure Jakarta Cikini. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm chung của bạn với chúng tôi là tốt. Về sự bất tiện do mùi thuốc lá trong phòng gây ra, chúng tôi xin thông báo rằng tại thời điểm đặt phòng, không có lưu ý đặc biệt nào về việc ưu tiên phòng hút thuốc hay phòng không hút thuốc. Vì vậy, bạn được bố trí trong một căn phòng linh hoạt cho cả hai nhu cầu. Chúng tôi sẽ xem xét ý kiến đóng góp này để cải thiện dịch vụ của mình trong tương lai. Nếu có bất kỳ ưu tiên đặc biệt nào cho lần ghé thăm tiếp theo của bạn, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thông báo trước những ưu tiên này để chúng tôi có thể đảm bảo sự thoải mái tối đa trong suốt thời gian lưu trú của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại và cung cấp những trải nghiệm hài lòng hơn trong tương lai. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong quá trình nhận phòng của bạn và đánh giá cao cơ hội được làm rõ tình hình. Khi xem xét hồ sơ của chúng tôi, chúng tôi thấy rằng phòng của bạn đã sẵn sàng chỉ vài phút sau khi nhận chìa khóa phòng đầu tiên. Nhóm của chúng tôi đã nỗ lực liên hệ với bạn trong phòng để thông báo rằng chìa khóa phòng thứ hai đã sẵn sàng, tuy nhiên không có phản hồi nào cho các cuộc gọi của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự hiểu lầm hoặc giao tiếp sai lệch nào có thể đã xảy ra. Sự thoải mái và hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã thông báo vấn đề này với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay lại để có trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái tại Mercure Jakarta Cikini và tận hưởng các tiện nghi đầy đủ như Netflix, máy pha cà phê và gối bổ sung. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn thích sự đa dạng và hương vị của bữa sáng tự chọn mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cam kết tiếp tục mang đến trải nghiệm thú vị với vị trí chiến lược và khả năng tiếp cận dễ dàng đến các điểm du lịch gần đó. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại vào cơ hội tiếp theo để mang lại trải nghiệm lưu trú hài lòng hơn. Trân trọng, Stephanie Mahardita. Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng