Đầu tiên chúng tôi nghĩ rằng nó tốt hơn nhiều so với Hotel99 Monumento vì nó luôn được đặt đầy đủ. Nhưng chúng tôi đã sai. Người dân ở đó không chu đáo và hiếu khách, tôi gọi cho họ hai lần và đợi gần 1 giờ để hỗ trợ chúng tôi vì điều khiển từ xa không hoạt động, cuối cùng tôi đến quầy lễ tân và yêu cầu thay đổi điều khiển từ xa. Và bữa sáng không được phục vụ đúng giờ, những gì được sử dụng để hỏi tôi thời gian phục vụ bữa sáng khi họ không tuân theo nó, chúng tôi thậm chí gọi họ hai lần hoặc ba lần để theo dõi bữa sáng của chúng tôi, chúng tôi đợi 40 phút để phục vụ nó, Chúng tôi đã đợi nghĩ rằng họ chờ đợi các đơn đặt hàng khác. Tôi rất thất vọng về Hotel99 Cubao Nó khác xa so với Hotel 99 Monumento.