MT
Mohammad T.
Công tác
9,6
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Thật không may, máy điều hòa không khí không lạnh và bị rò rỉ khi tôi ở đó hôm qua.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
Kính gửi ông Mohammad, Cảm ơn ông đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời cho kỳ nghỉ của ông tại Harper Mt Haryono. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện do điều hòa không làm mát không tốt và bị rò rỉ trong thời gian ông lưu trú. Chúng tôi đã chuyển thông tin này đến đội ngũ kỹ thuật để kiểm tra ngay lập tức và bảo trì kỹ lưỡng nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Phản hồi của ông rất quý giá đối với chúng tôi trong việc duy trì và nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại để mang đến cho ông một kỳ nghỉ tốt hơn, thoải mái hơn và đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Hermawan Priyatna, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc




