Phòng sạch sẽ và thoải mái, trang thiết bị hiện đại. Các nhân viên đã đủ tốt để thực hiện công việc của họ dựa trên SOP. Nhưng họ cần cải thiện lòng hiếu khách một chút. Thêm vào đó, họ nên thông báo cho khách nên vào phòng theo cách nào, trong trường hợp đến muộn sau khi cổng đã đóng. Nhân viên bảo vệ đã làm rất tốt công việc của mình, thực sự, anh ấy đảm bảo mọi thứ đều nằm trong tầm kiểm soát, đặc biệt là vào ban đêm. Nhưng anh ta dường như quên mất rằng anh ta cũng là người đi trước phải chào đón khách với lòng hiếu khách thích hợp, thay vì chỉ thẩm vấn những người về muộn và có thể cần một số thông tin về quyền truy cập. Là một nhân viên bảo vệ, anh ta không nên nghi ngờ bất cứ ai đến vào lúc gần nửa đêm là kẻ đột nhập. Họ cũng có một quy định nghiêm ngặt về thời gian trả phòng, vì vậy bạn thực sự phải rời đi vào đúng 12:00 nếu không họ sẽ tính thêm phí.