Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và lưu trú tại Khách sạn Merdeka. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì kỳ nghỉ của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng điều kiện phòng, mức độ thoải mái và việc tiếp cận phòng không làm quý khách hài lòng trong suốt thời gian lưu trú. Những ý kiến đóng góp của quý khách về việc bảo trì và cải thiện cơ sở vật chất đã được chúng tôi xem xét nghiêm túc và chuyển đến đội ngũ phụ trách để xem xét. Chúng tôi luôn nỗ lực để nâng cao cơ sở vật chất và mang đến trải nghiệm thoải mái hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi quý báu của quý khách và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách lần nữa và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn trong tương lai.