Xin chào ngài Jay Trước hết, cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi của bạn với chúng tôi. Chúng tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi rằng bạn đã có trải nghiệm tiêu cực trong khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin phản hồi để làm cho chúng tôi tốt hơn và để đảm bảo điều này sẽ không xảy ra nữa trong tương lai gần. Chúng tôi hy vọng rằng trong lần lưu trú tiếp theo của bạn tại Sebastien Hotel, đây sẽ là một hành trình thú vị và mong được chào đón bạn trở lại. Chúa phù hộ và chúc một ngày tốt lành thưa ngài!