Kính gửi ông Sahidunzuhri, Cảm ơn ông rất nhiều vì đã đánh giá chúng tôi điểm tuyệt đối 10.0 và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do vị trí phòng gây ra. Chúng tôi xin thông báo rằng phòng ông đang ở đúng loại phòng ông đã đặt, đó là phòng có tầm nhìn ra biển. Về vị trí tầng hoặc số phòng cụ thể, chúng tôi sẽ bố trí dựa trên tình trạng phòng trống tại thời điểm nhận phòng. Do đó, chúng tôi không thể hứa trước vị trí ở một tầng hoặc số phòng cụ thể nào, nhưng chúng tôi luôn cố gắng cung cấp lựa chọn tốt nhất có thể tại thời điểm đó. Cảm ơn sự thông cảm của ông. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại trong tương lai với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Expressia Makassar