Điều tuyệt vời nhất ở nơi này là bạn chỉ cần xuống tầng dưới để đến trung tâm mua sắm và tìm đồ ăn rất dễ dàng. Nhưng nghiêm túc mà nói, quầy lễ tân cực kỳ phức tạp. Họ tịch thu thẻ căn cước/bằng lái xe của bạn và chỉ đưa cho bạn một thẻ chìa khóa. Kết quả là, nếu chồng tôi lấy một chìa khóa, con trai tôi và tôi phải liên tục yêu cầu nhân viên khuân vác mở phòng và cuối cùng chúng tôi phải sống trong bóng tối không có điện trong khi chờ chồng tôi quay lại. Đây là một quy tắc rất bất tiện cho khách. Tại sao ban quản lý không có thỏa thuận bằng văn bản với khách rằng nếu làm mất thẻ, sẽ có tiền phạt và sau đó họ phải ký vào đó? Thay vì thế này, nhân viên liên tục đi đi lại lại để mở phòng cho chúng tôi. Tốt hơn hết là phòng ở gần, vì nếu ở xa, bạn sẽ là người gặp rắc rối. Tôi đã ở đây bốn lần và đây là lần thứ năm, và đây là lần đầu tiên tôi thấy một quy tắc như thế này. Tôi đã cho nó 5 sao vào ngày hôm qua, nhưng tôi xin lỗi vì đã cho nó 1 sao. Hy vọng ban quản lý sẽ cải thiện chính sách thẻ chìa khóa này và bắt đầu tổ chức đào tạo "dịch vụ xuất sắc" cho nhân viên lễ tân.
Có thể sẽ có thêm hai gối cho mỗi phòng, vì gối này quá mềm. Khi tôi xả nước bồn cầu trong phòng tắm, nước chảy ra có màu vàng như nước tiểu. Nước từ vòi xịt vệ sinh cũng có mùi. Hy vọng vấn đề này sẽ được khắc phục.