Tôi ở phòng 3B của khách sạn Grand Gladiator, nhận phòng lúc khoảng 6:30 chiều, sau khi bị kẹt xe 4 tiếng đồng hồ, về đến phòng với hy vọng được nghỉ ngơi thoải mái, nhưng khi chuẩn bị tắm thì nước bị cắt hoàn toàn. Sau nhiều lần khiếu nại, cuối cùng vấn đề cũng được giải quyết, thậm chí cả TV cũng không hoạt động. Tôi đã phàn nàn cho đến khi kỹ thuật viên đến, họ bảo đợi đến khi được khởi động lại, nhưng đến sáng hôm sau vẫn không hoạt động. Tôi gọi dịch vụ phòng món cá và khoai tây chiên, nhưng khoai tây chưa chín kỹ, mực thì nguội, có vẻ không tươi. Thực đơn bữa sáng cũng không ngon, và hầu hết các món ăn đều nguội nên cảm thấy thiếu thốn. Mặc dù tôi thích môi trường khách sạn, mát mẻ và gần gũi với thiên nhiên với tiếng sông chảy róc rách. Mong khách sạn cải thiện hơn nữa.