Cơ sở đã công bằng theo giá cả, vị trí cũng đẹp. Tuy nhiên, lúc đầu tôi cảm thấy rất bất tiện. Tôi đã đặt 3 phòng bungalow cho 6 người với 1 giường phụ trong mỗi phòng và 1 phòng tiêu chuẩn cho 2. Vì vậy, khi chúng tôi đến, tôi đã yêu cầu thêm giường như được ghi trong phiếu khách sạn cho các phòng bungalow. Tuy nhiên, khách sạn không đáp ứng yêu cầu của tôi như tôi mong đợi, ngay cả những chiếc giường phụ được ghi rõ ràng trên phiếu mua hàng. Họ hỏi tôi đã trả bao nhiêu cho khách sạn và quyết định rằng khoản thanh toán của tôi không bao gồm giường phụ và nói chuyện với tôi rằng đại lý cũng không xác nhận về điều đó. Tôi giải thích rằng khoản thanh toán có vẻ rẻ hơn, vì tôi đã đổi điểm của mình (khoảng 150 K rupiah). Nhưng các khách sạn đã không lắng nghe tôi và yêu cầu tôi liên hệ với đại lý. Mặc dù cuối cùng nhờ sự hỗ trợ của đại lý, họ đã cung cấp hai giường phụ, nhưng với tư cách là một vị khách tôi cảm thấy thất vọng, vì khách sạn đã không xử lý yêu cầu của tôi ngay từ đầu. Hơn nữa, bữa sáng trong phòng bungalow không chỉ dành cho 6 người, mà chỉ dành cho 4 người. Nó không làm tôi thất vọng nữa, vì tôi đã biết khách sạn này không đủ chuyên nghiệp cho những thứ này. Họ nên tin tưởng hơn những vị khách đã mang phiếu khách sạn!