Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi chi tiết. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách cảm thấy nhân viên thân thiện và nhiệt tình, cũng như hài lòng với sự sạch sẽ và điều hòa không khí. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết Quý khách gặp phải vấn đề về không gian hạn chế, tiếng ồn và mùi hôi. Những ý kiến đóng góp của Quý khách rất quý báu, và chúng tôi sẽ xem xét cải thiện việc sắp xếp phòng ốc và sự thoải mái của Quý khách, đặc biệt là về tiếng ồn và thời gian thu gom rác. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự thông cảm của Quý khách và hy vọng sẽ được chào đón Quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn tại khách sạn GM. Trân trọng, BAN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GM