Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thấy mọi thứ đều tốt đẹp và thoải mái, và quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn gần trung tâm thương mại và nhiều lựa chọn ăn uống xung quanh. Về vấn đề thuế, chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự hiểu lầm nào. Đối với khách không phải người Malaysia, Thuế Du lịch là 10 RM/phòng/đêm, do chính phủ Malaysia quy định. Ngoài ra, Thuế Phát triển Bền vững Selangor là 5 RM/phòng/đêm, do chính phủ tiểu bang áp đặt. Tổng cộng 15 RM/đêm là sự kết hợp của hai loại thuế riêng biệt do chính phủ áp đặt này. Các khoản phí này không do khách sạn quyết định mà là bắt buộc theo quy định. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự thông cảm của quý khách và hy vọng được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, (Chitra) Tổng Giám đốc Khách sạn Grand Moments