Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ vui vẻ

Phòng đêm thứ nhất bẩn mình không thể ở nổi, đến nỗi ngày hôm đó không dám tắm, 2 giường thì 1 gường có cái chăn mỏng dí, còn 1 phòng lấy cái ga giường làm cái chăn cho khách đắp?? Mình yêu cầu đổi phòng cho đêm thứ 2 thì đỡ hơn ít chút. Đặc biệt, nhân viên dẫn mình vào phòng nói nước lọc trên bàn là miễn phí. Thì phòng đêm 1 mình uống 1 chai trên bàn. Phòng đêm t2 mình uống 2 chai trên bàn và không có chai nước lọc nào trong tủ lạnh hết. Đến lúc tính tiền thì tính 3 chai :)) có gài nhau quá không z. Mình có nói chỉ uống nước lọc trên bàn thì họ cãi và tỏ thái độ rất tệ nha 😀 sợ hãi cái khách sạn này 700k/1 đêm

Phòng đầu mình nhận cửa toilet bị hư không đóng được. Sau đó là mình yêu cầu đổi phòng khác thì phòng này bị ám mùi thuốc lá. Toilet không giống trên ảnh khách sạn đăng chắc ảnh đấy của phòng khác. Và nhìn chung hơi cũ kĩ không được vệ sinh kĩ càng

khách sạn tuyệt vời lễ tân Kim Phúc vui tính hoà đồng 😂

Phòng ổn với tầm giá, gần nhà thờ, phố cổ

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện và hỗ trợ rất nhiệt tình. Vị trí trung tâm rất thuận tiện đi lại. Mình rất ưng ý và sẽ quay lại lần sau.

Phòng ốc sạch sẽ,nhân viên nhiệt tình chu đáo,tôi rất hài lòng khi ở đây

Thái độ tệ, nói chuyện tay đôi với khách

Phòng khác trên ảnh, phòng cũ, hết dầu gội sữa tắm cũng không bổ sung, quá chật chội, đệm rất cứng, rất bẩn

Phòng siêu bẩn, siêu kinh tởm, tất cả mọi thứ đều hỏng! Thà ph bẩn mà giường sạch còn đỡ, nhưng không, giường bẩn dã man luôn ấy. Trên giường có kiến, trong phòng có muỗi, và trên giường tôi có máu của cặp đôi nào đấy huhu ai cứu với! Đổi đến phòng thứ 2 vẫn bẩn, chán ko muốn đổi nx luôn! Eo ơi cái phòng này còn không bằng 1 góc của mấy cái nhà nghỉ chứ đừng nói gì đến 3 sao.

- vị trí : gần sát trung tâm, ngay nhà thờ lớn, đi bộ ra Phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm ít phút. - phòng - toilet : tạm được.

Phòng nhỏ, hơi cũ, nhân viên thân thiện

Phòng như hình. Điểm trừ là cửa nvs và gương nhỏ trong nvs bị hư. Nhưng nhân viên cực kỳ nhiệt tình và dễ thương. Khách sạn ở ngay bên Nhà Thờ, địa điểm ngay trung tâm rất tiện lợi.

Tệ, mình và bạn mình bị kẹt thang máy ở đây dù khách sạn nói đây là trường hợp không mong muốn nhưng mình và bạn mình trong thag máy gọi hỗ trợ rất nhiều lần nhưng khi bạn mình tự banh cửa đi ra thì nhân viên nói : chờ một xíu ạ :) . Nếu là bạn thì bạn có dám ở lại nữa không và khi 14h30 tụi mình mới vào check in nhưng phòng thì chưa dọn xong. Mình chấp nhận bỏ luôn phòng vì dịch vụ quá tệ này

Nhân viên thân thiện, vui tính, cần hỗ trợ gì cũng vui vẻ. Rất hài lòng

Very good, nhân viên phục vụ nhiệt tình, phòng sạch đẹp

Phòng không giống trong hình, cảm giác không được sạch sẽ. Có ngày dọn phòng ngày thì không. Thái độ các bạn nhân viên thì dễ chịu nhưng thật sự chất lượng phòng xuống cấp quá 🥺

Vị trí thuận tiện. Nhân viên thân thiện. Giá cả phù hợp.

Ở trung tâm, ngay khu phố cổ, gần các điểm tham quan, di chuyển rất thuận lợi. Phòng khá sạch sẽ, không mùi hôi, trang trí đẹp, hiện đại. khá đầy đủ tiện nghi, còn có két sắt. ở 2 người khá thoải mái. Điểm trừ là phòng thiếu ánh sáng tự nhiên, khách sạn chỉ có đèn ánh sáng vàng, khá là mờ. khách sạn nên thêm đèn và ánh sáng trắng để có thể nhìn rõ hơn chút. Lần sau vẫn sẽ ưu ái ủng hộ.

Dịch vụ không được tốt lắm. Sửa cục nóng máy lạnh bên ngoài phòng. Nhưng không báo cho khách hàng biết, tự ý vào phòng để mở cửa sổ cho thợ sửa cục nóng bên ngoài