Thân gửi Dian P., Trân trọng, Khách sạn Grand Livio! Trước hết, xin cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Grand Livio và đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và thành thật xin lỗi vì trải nghiệm không mong muốn này. Xin lưu ý rằng khách sạn này là thành viên của Chương trình Cam kết Không Nhựa. Các phòng không có phòng tắm riêng, tuy nhiên, quý khách có thể yêu cầu bàn chải đánh răng tại quầy lễ tân. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì những phản hồi quý báu của quý khách, chúng tôi cam kết cải thiện dịch vụ mỗi khi quý khách lưu trú. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý