Nhân viên khách sạn rất thân thiện, có lần tôi yêu cầu chuẩn bị một chiếc bánh sinh nhật và mang đến phòng, chiếc bánh rất đẹp và dịch vụ rất nhanh chóng, trong tương lai tôi chắc chắn sẽ quay lại đây, BW Coco là tuyệt nhất 👍👍

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và phục vụ khách rất tốt, đáp ứng được một số yêu cầu bổ sung của chúng tôi.

Phòng sạch sẽ, rộng rãi, ấm cúng, phòng 820 có tầm nhìn rất đẹp ra thành phố Palu, tiện nghi đầy đủ. Nhân viên thân thiện... Lễ tân nhanh nhẹn, bảo vệ cũng thân thiện. Thực đơn bữa sáng đa dạng, thức ăn ngon. Nói chung là khách sạn tốt nhất ở thành phố Palu.

Khách sạn nằm gần thành phố, đây là lần thứ hai tôi đặt phòng vì lần đầu tiên là vào ngày 31. Tuy nhiên, một số phần tường bắt đầu bị bẩn, và một số gạch lát sàn nhà vệ sinh cần được thay thế.

Về tiêu chuẩn khách sạn, mức giá **** vẫn cần được cải thiện.

Dịch vụ của nhân viên khá tốt, thân thiện và lịch sự, không gian phòng khá dễ chịu, rất đáng nhớ cho một kỳ nghỉ ngắn ngày cùng gia đình. Hy vọng sẽ quay lại lần nữa.

Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm thành phố nên rất thuận tiện đi lại. Quầy lễ tân có vẻ khá bận rộn, mặc dù tôi đến sớm và đã hỏi khi nào có thể trả phòng, nhưng người khác lại được ưu tiên nhận phòng trước, vì vậy chúng tôi vẫn phải đợi khá lâu. Tôi không hiểu tại sao quy trình hoạt động của các khách sạn lại khác nhau, ngay cả khi cùng hạng sao, nhưng tôi cảm thấy việc giao tiếp với khách hàng hơi thiếu sót, và tôi không thể giấu được sự thất vọng của mình. Các nhân viên phụ trách dọn dẹp phòng đã phần nào làm giảm bớt sự thất vọng của tôi; họ rất thân thiện, chào hỏi khách khi họ đi dọc hành lang. Khi tôi vào phòng, hóa ra điều hòa không đủ lạnh. Tôi phải gọi cho lễ tân, và một kỹ thuật viên đã đến sau 10-15 phút. Kỹ thuật viên đã vệ sinh điều hòa, và theo tôi, khả năng làm mát không được cải thiện đáng kể. Điều ấn tượng nhất đối với tôi là bể bơi trong nhà, rất tuyệt. Tôi hỏi lễ tân xem có khăn tắm ở bể bơi không, và họ nói là có, nhưng khi tôi đến thì lại không có. May mắn thay, họ đã chuẩn bị sẵn khăn tắm. Phòng thay đồ và nhà vệ sinh cạnh bể bơi cũng sạch sẽ. Phòng tập gym cũng miễn phí, nằm cùng tầng với hồ bơi. Nhà hàng có nhiều món ăn đa dạng. Theo lịch trình, bữa sáng bắt đầu lúc 6 giờ... 6 giờ 30 chúng tôi đã có mặt tại nhà hàng, thực đơn rất phong phú. Tôi là người rất thích ăn soto và rất hào hứng khi biết có món soto Madura. Khi tôi nếm thử, sao nó lại nguội thế, tôi tưởng máy hâm nóng đang bật, tôi nhìn xuống kiểm tra thì hóa ra là không bật. Tôi đã lấy và trộn rồi, thay vì lãng phí thì tôi ăn luôn, tôi nhìn quanh nhưng không thấy đầu bếp hay nhân viên nào cả. Tôi trò chuyện rất lâu trong nhà hàng, thử các món tráng miệng, v.v., cho đến gần 8 giờ thì có một nhân viên bật máy hâm nóng súp... mặc dù soto rất ngon nhưng chỉ vậy thôi. Alhamdulillah, có cơm chiên, cá ngừ và gà ăn kèm cũng rất ngon. Đã no rồi, nên tôi không thể cưỡng lại việc thử món soto mà nước súp đã nóng hổi. Nếu chỉ là kỳ nghỉ ngắn ngày cùng gia đình thì không sao... nhưng nếu bạn thường xuyên ở khách sạn và muốn thử trải nghiệm này, thì nên chọn những dịp đặc biệt như sinh nhật, v.v. Hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tốt hơn tôi ☺️

Không thể phủ nhận rằng khách sạn này, đặc biệt là đồ ăn, rất ngon.

Nơi tốt, đồ ăn ngon và phòng sạch sẽ.

Rất thoải mái và nhân viên thân thiện.

Nhân viên khách sạn thân thiện, thực đơn bữa sáng đầy đủ, đa dạng và ngon miệng... Gần và dễ dàng di chuyển đến sân bay...

Rất hài lòng và vui vẻ, cảm ơn Best Western Plus Coco Palu

nhân viên khách sạn và dịch vụ rất tốt

Phòng sạch sẽ, bữa sáng có nhiều món và nhân viên thân thiện.

Đồ ăn ở đây đa dạng hơn Swissbell. Dịch vụ cũng rất tuyệt vời.

chỉ có bãi đậu xe là hẹp

1. Đèn neon đã bị tháo bỏ. Nếu chạm vào kính, đèn có thể vỡ và có khả năng gây cháy hoặc điện giật. Rất nguy hiểm. 2. Không cung cấp khăn tắm. 3. Phòng hút thuốc nhưng không có gạt tàn.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và bữa sáng được phục vụ rất đa dạng.

Thật vui.. Tất cả nhân viên khách sạn đều thân thiện và tốt bụng.

Khách sạn khá tốt và vị trí gần trung tâm thành phố.