Đi công tác hữu duyên ghé qua sử dụng dịch vụ. Khách sạn đã nhiều năm, tuy nhiên vẫn rất gọn gàng, sạch sẽ, không gian phòng ổn, yên tĩnh, buffet sáng không quá nhiều món nhưng hương vị mỗi món đều khá ok. Là một lựa chọn tốt trong phân khúc giá ~ 1 triệu.

Tôi đến buổi tối nhưng khách sạn chuẩn bị đầy đủ phòng. Phòng family rộng rãi, cửa sổ view đẹp, gần chợ Vinh nhưng đối diện cũng có chợ nhỏ, nhiều món ăn sáng. Phòng tôi đặt có phòng 3 và 1 phòng đôi nhưng chỉ đưa 4 phiếu ăn. Mục đích lấy phòng family và phòng đôi để các bé có phòng rộng rãi và mua luôn cả suất ăn cho bé nhưng lúc đưa phiếu chỉ tính đầu người lớn hơi khó chịu khi sáng lại kêu thiếu phiếu trong khi số lượng suất ăn tính theo loại phòng đã đủ cho 3 lớn và 2 bé.

tôi đến buổi tối nhưng ks chuẩn bị đầy đủ phòng. phòng family rộng rãi. của sổ view đẹp. gần chợ Vinh nhưng đối diện cũng có chợ nhỏ. nhiều món ăn sáng. phòng tôi đặt có phòng 3 và 1 phòng đôi nhưng chỉ đưa 4 phiếu ăn. mục đích lấy phòng family và phòng đôi để các bé có phòng rộng rãi và mua luôn cả suất ăn cho bé nhưng lúc đưa phiếu chỉ tính đầu người lớn hơi khó chịu khi sáng lại kêu thiếu phiếu trong khi số lượng suất ăn tính theo loại phòng đã đủ cho 3 lớn và 2 bé

Phòng khá rộng, giá cả phù hợp và nằm ngay trung tâm

Ks nhìn to nhưng cũng hơi xô bồ. Tủ quần áo nồng mùi ẩm mốc. Bạn lễ tân không được thân thiện cho lắm. Đồ ăn sáng không ngon, không refill khi hết.

Nhân viên ở khách sạn nhiệt tình. Hỗ trợ mình vì phòng bị mưa bão có dột nước một chút. Mục đích ở một đêm thôi nhưng khi mình yêu cầu ở thêm một đêm thì nhân viên hỗ trợ làm thủ tục rất nhanh gọn. Đợt này do Vinh mưa nhiều nên ở trong phòng độ ẩm hơi cao hơi mệt một chút. Sàn gỗ cũng hơi bị ngấm nước. Mong khách sạn sớm xử lý được những vấn đề này.

Mọi thứ đều tốt. Có thể xem lại hệ thống vòi và bồn tắm, nước thường bị tràn ra ngoài

Mọi thứ ổn, chỉ có phòng tắm mỗi lần tắm hay bị tràn nước ra ngoài

giá rẻ mà phòng rộng đẹp, dịch vụ chu đáo bất ngờ

Sau khi đọc cmt của một vài khác, tôi khá hoang mang. Nhưng đến ở thì tôi thấy khá ổn và hài lòng với dịch vụ ks.

Khách sạn ngay trung tâm, mình đi 3 ng lớn 1 trẻ em ở phòng 3 giường đơn, phòng rộng rãi đầy đủ tiện ích và đồ dùng cơ bản. Nhà vệ sinh rộng rãi, sạch, thoáng. Dọn dẹp phòng đều đặn, sạch sẽ. Nhân viên đáp ứng yêu cầu nhanh gọn. Giá tốt so với chất lượng.

Lần này ở thì khách sạn xếp cho phòng nhỏ hơn so với lần trước, cũ hơn trước chút. Còn lại tổng quan sạch sẽ, ổn, nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách

Sạch sẽ, phòng đẹp, điều hoà âm trần mát nhanh. Nói chung không có gì phải phàn nàn. Vị trí tốt

giá hợp lý , phòng sạch sẽ được , nên ở đây

Mọi thứ đều ở mức 8/10 trừ việc khi tới check in thì khách sạn không tìm thấy booking của mình. Sau khoảng 1 tiếng chờ và gọi thì khách sạn sắp xếp được 1 phòng khác cho mình. Hệ thống kiểm soát phòng và booking của khách sạn rất có vấn đề.

Nhân viên niềm nở, buồng phòng dọn dẹp sạch

Nhân viên không có ăn học. không được 1*

Phòng cũ xuống cấp so với các khách sạn 3* khác. Có dán con (tiểu cường) xuất hiện 2 lần, 1 lần ở tay nắm cửa khi mới nhận phòng đóng cửa lại, 1 lần nữa ở bồn rửa mặt bò trên các dụng cụ bàn chải, không có túi đựng đồ dơ như tiêu chuẩn 3*. Đồ ăn sáng sơ sài không phong phú so với tiêu chuẩn. Nếu có lần sau sẽ không ở khách sạn này.

Nước tắm nóng quá ít. Tắm rất lạnh.

Nhân viên lễ tân khách sạn làm việc mà không tập trung, không có 1 sự giao ca rõ ràng. Mình đặt phòng cho người thân 2 đêm ở tại khách sạn ngày 12 và 13/1, lúc mình báo lễ tân, mình có hỏi là có cần chị đặt cọc phòng hay gì không e thì lễ tân trả lời là không ( mình có cho tên người nhận phòng kèm sđt). Đến khi người thân mình đến nhận phòng thì lại bảo là không tìm thấy booking mình đã đặt, không tìm thấy tên cũng như là sđt. Đề nghị ban quản lý khách sạn lưu ý đến vấn đề này để không làm ảnh hưởng đến thời gian cũng như công việc của khách hàng. Rất là không hài lòng!