EM
Ediseo M.
6,0
/10
Đánh giá cách đây 331 tuần
Khách sạn không dễ dàng truy cập vì đường vào khách sạn đã bị chặn bởi chủ sở hữu (theo họ). Nhưng đó không phải là vấn đề lớn đối với chúng tôi. Điều thực sự đáng thất vọng là khách sạn đã không kiểm tra tài khoản Traveloka của họ nếu có đặt phòng nên khi chúng tôi đến họ đã đặt tất cả các phòng có sẵn. Họ có một phòng dự phòng không cho thuê vào lúc này vì tivi / cáp bị hỏng. Chúng tôi thực sự mệt mỏi vì vậy chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận phòng.
Đọc thêm
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Mar 2020
Xin chào ngài, Xin lỗi vì đã không đáp ứng ý chí trong đội ngũ nhân viên của chúng tôi, nhân viên đặt phòng của chúng tôi được nghỉ vào ngày đó và không có người bạn nào có thể thay thế vị trí của cô ấy, chỉ có ông chủ của chúng tôi và anh ấy đang bận và anh ấy không thể kiểm tra đặt phòng, rất xin lỗi liên quan đến đặt phòng của bạn thưa ông ... Chúng tôi xin lỗi vì những sai lầm của chúng tôi thưa ông.
Xem bản gốc




