Chào Rizky, Lời chào thân ái từ De Paviljoen Bandung! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi làm nơi nghỉ ngơi trong chuyến thăm Bandung của bạn. Phản hồi của bạn về vấn đề vệ sinh khu vực xung quanh nhà vệ sinh là một mối quan ngại nghiêm trọng và chúng tôi sẽ khắc phục ngay lập tức. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Cảm ơn bạn. Trân trọng, Ban quản lý.

Kính gửi ông/bà M*s, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp đánh giá và phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn đã mang lại sự thuận tiện cho quý khách và gia đình. Hơn nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách có thể gặp phải liên quan đến tiện nghi phòng và sự sạch sẽ của môi trường khách sạn. Phản hồi của quý khách về vị trí phòng, việc có nước nóng, tình trạng vòi sen và sự sạch sẽ của hành lang là những ghi nhận quan trọng đối với ban quản lý của chúng tôi. Chúng tôi muốn thông báo với quý khách rằng De Paviljoen không bao giờ phân biệt đối xử giữa các dịch vụ hoặc vị trí phòng dựa trên phương thức đặt phòng. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi nếu việc bố trí phòng mà quý khách nhận được lần này gây cảm giác không thoải mái do khoảng cách đến thang máy. Chúng tôi sẽ sử dụng ghi nhận này để lựa chọn kỹ hơn trong việc cung cấp những phòng tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi sẽ rất biết ơn nếu có cơ hội được đón tiếp quý khách một lần nữa với dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý.